新車發生故障,該怎麼辦?

消費者保護會應該是保護消費者的吧!
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新車發生故障,該怎麼辦?

1.新車若發生了故障,除非是人為因素,只要車子仍在車商保固條件內,都可以回廠免費修復或更換新零件。
2.如果車子故障,是屬於製造或設計上瑕疵所造成,就算是過了保固期間,也一樣可以主張自己的相關權利,可以依瑕疵的嚴重程度之不同,向業者要求維修、更換新品,或是退貨還錢等處理方式。
3.若發生的故障導致人身受到傷害,可再另外要求精神上的損害賠償。
4.因人為因素而造成車子故障,例如因駕駛人不當操作或不依使用說明操作,且不屬於製造或設計上瑕疵,則很難要求車商免費維修。
2014-12-31 17:24 發佈
文章關鍵字 故障
其實南陽可以借這次事件,
來好好喧傳他的後勤保固,
讓買家有信心,就算車子賣相不佳,
一定有一大推會買的~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
本來覺得製造組裝爛,
原廠只要問題可以解決,就打算要買了,
可是那種保固方法嚇到收手了.
這種消保法太消極了
多是站在廠商的立場
廠商應提出佐證他們的產品沒問題才對
消費者如何提出是非人為因素
正常人誰會好好的車去破壞
可笑歐!
我是IX35車主
新車第一年倒車CCD鏡頭壞了、霧燈一個不亮
第二年 前方停車感應雷達壞了
前陣子~冷氣不冷!! 直接換壓縮機
以上 沒付過錢
昨天發現~大燈一個不亮、遠燈正常
今年8月份~滿三年過保固,這禮拜準備更換,到時候回報進度

大毛病沒有、小沒病不斷~這!!該說 週末假日都在修配廠渡過嗎?免費賞車會?

grove8837 wrote:
我是IX35車主
新車第一年倒車CCD鏡頭壞了、霧燈一個不亮
第二年 前方停車感應雷達壞了
前陣子~冷氣不冷!! 直接換壓縮機
以上 沒付過錢
昨天發現~大燈一個不亮、遠燈正常
今年8月份~滿三年過保固,這禮拜準備更換,到時候回報進度

大毛病沒有、小沒病不斷~這!!該說 週末假日都在修配廠渡過嗎?免費賞車會?

大燈算消耗品吧
我開3年換過2組了,現在第三組,自己換就好,又便宜又比原廠亮很多
最近一次換的是OSRAM 2900K黃金燈泡
2顆也才5百多

01forever wrote:
大燈算消耗品吧我開3...(恕刪)


換什麼都儘量不用原廠的東西
對原廠這麼沒信心
那當初為什麼要買南陽出的車

leoslcheng wrote:
換什麼都儘量不用原廠的東西
對原廠這麼沒信心
那當初為什麼要買南陽出的車

原廠用OSRAM燈泡

一顆幾十元

你用嗎?

我上次車麗屋買飛利浦加亮30%燈泡也才200元/1顆

消耗品還要談信心...你是有甚麼毛病
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