後勤服務還是得再加強。
有空可至論談看看
http://www.santafe-tw.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8552&extra=&page=1
附上現代最新的APP 車主維修記錄 (新推出的APP，資料還不是很健全)
論談文章如下 (這決不是發生事故的車)
苦腦的 打右轉 方向盤異音
第1~4次反應~沒反應~原廠都說正常 (桃X廠及中X廠)
第5次反應~換了方向盤線圈~回家路上感覺很爽~但,一到家後~停車時就又冷掉了
終於在第7次~換了
....................................................................................................
20140415
換了方向機後，過一暫子又開始出現異常聲音了
原本已經放棄不在追究了
但,隨著日子一天一天過，異音愈來愈大，大到離車六公尺都能聽見，最後原地轉動方向盤也會發出聲音
前前後後搞了很久，就不一一說明，請看圖吧!!
目前異音沒了，後面持續觀察中
.........................................................................................
20140415晚間
其實今天一早上路就聽到有一點點的怪聲,但又不是很明顯示的摳一聲至二聲~不以為異
結果~到了晚上 妖受喔!!變明顯了~多去試了幾次幾乎都會有~有點像李仔串的摳摳聲
已聯絡好 車廠接待~明日再找時間去檢查了
這是所謂的車王嗎?
...............................................................................
..................................................................
4/15後的隔日回去檢查
原廠研判是工字樑沒鎖好
再鎖緊後試車就沒再聽見了
......................................................................
20140609
三周前發現方向盤左右來回轉 (以時鐘 55分-5分,來回轉)時,腳部傳來扣扣聲及輕微震動
今天下午"路過"原廠時進去檢查~
結果~
回覆我又是方向機的問題(先前的問題換了二次共三支了)
這回覆 真的很無言...都不知道要怎麼說了
等待料件到來,換好後再說吧!!
.........................................................................
20140610
有了先前的經驗,這次決定先到線上客服詢問如何申請 購車至今的保修記錄?
.........................................................................
20140616
線上客服沒反應,今日再發一次
原廠叫料已經一周了,尚未回覆~跟我猜的一樣(一路走來的經驗,一定是要我主動再次詢問他們才會回覆你正確的日期)
一周,都能從國外寄回台了(現在宅配都可5小時配達了)
............................................................................
不喜歡看這篇的就當是一個取暖文吧! 覺得有用得就當購車參考文吧!!看看它們的處理速度及商品品質吧!
這些日子下來,購車的喜悅都沒了
...................................................................
20140617
終於接到6/11向客服線上反應的回覆了
.......................................................................
20140618
今日一早就接到原廠電話,料件已到
下午二點就過去換了-方向機，費時2.5小時左右
今日測試OK
順便申請了一份修護歷史資訊單~回家好好研究
心得~所有事、物最好要親眼看到,就算出保的零件也要看到是不是"新品"
