注意!注意!您的ix35 DVD主機裝了固定支架沒?

leo1201
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樓主

2013-11-26 6:43

小弟在處理中控台的DVD/把手造型置物台異音過程中發現一個可能影響行車安全的問題...
只要裝非原廠DVD多媒體主機也就是副廠如Autonet DVD(小弟是談車時原廠提供的副廠選配)主機有配支架但廠商為求施工方便或美觀平整性可能省略了裝固定支架,除了造成異音外可能在行車時會有安全上的隱憂,為了行的安全請詢問您安裝的廠商吧!

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原文如下
2013.11.25
鄭廠長來電說T字中控台的DVD/把手造型置物台異音有可能是DVD沒裝固定支架引起的

，因為裝了密合度不好因此新車就沒裝固定支架

，是當時車在內湖廠抓異音才發現這個問題，所以先用海棉支撐;後求證當時售車談配件的王經理他說，祇要他賣的ix35新車搭副廠Autonet DVD主機就沒裝支架，回想當初買車時有堅持要原廠，但因車價差價2萬在他的保証之下，密合度與原廠一様只差原廠保固年限及無行車記録器，因此退而求其次選用副廠DVD方能成交,如今出問題了原廠DVD有裝支架且完工後美觀平整無間隙,副廠Autonet DVD主機有配支架但廠商為求施工後與原廠DVD美觀平整性一致，便宜行事省略了裝固定支架

另我向Autonet主機厰商確認，ix35專用機有附支架但施工法有技巧，不用改支架子但完工公差間隙平整度是比原廠差，可見得支架是應該安裝以固定DVD主機，但新車安裝時卻祇是卡在中控台上面，經過一陣子不平路面當然會震出問題，如遇車禍難保Autonet主機不會飛出變成傷人利器

就算現在回裝原廠DVD主機，但經過這一陣子的震動車縫間隙已有問題，恐怕還是會有異音存在;將此問題反應080就看南陽如何善後了

2013-11-26 6:43 發佈

文章關鍵字主機 ix35 DVD 支架

chouyung

chouyung
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2樓

2013-11-29 15:39

樓主，你這段是不是寫錯了，

"可見得支架是應該安裝以固定DVD主機，但向新安裝時卻祇是卡在中控台上面，經過一陣子不平路面當然會震出問題，如遇車禍難保Autonet主機不會飛出變成傷人利器"，

前面寫向新，後面寫Autonet，

我車輛回廠拆過，我裝的是前者，我的確定有裝。

我看你文中寫的應該是針對副廠DVD說的，卻又跑出這段，怪怪的。

leo1201

leo1201
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樓主

2013-11-29 16:34

chouyung wrote:
樓主，你這段是不是寫...(恕刪)

購車時就加購autonet DVD主機前魚眼後LED尾燈及側踏，不是都在配件商向新裝的嗎？若不是我可能要問問業務了

leo1201

leo1201
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樓主

2013-11-29 17:31

leo1201 wrote:
購車時就加購auto...(恕刪)

剛剛問業務是他請廠商來思源廠裝的，其實誰裝的不重要，重點是副廠autonet有附固定支架那施工時請裝上，不然造成異音或安全上的隱憂還是南陽要處理，不是嗎？

sd0424

sd0424
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5樓

2013-11-29 22:31

leo1201 wrote:
剛剛問業務是他請廠商...(恕刪)

所以安裝是廠商來裝的話
那問題就是廠商而不是南陽囉?

不曉得這樣解釋是不是正確的?

chouyung

chouyung
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6樓

2013-11-30 7:01

副廠autonet並不是向新的，所以業務才會說是副廠，
音響店沒裝音響固定架造成異音，
是音響店沒裝好才造成異音?

所以責任是音響店我覺得沒錯，
異音問題南陽處理負責?

我猜也是業務請音響店來處理問題吧。

我的認知跟sd大一樣，
問題是廠商，也就是施工的音響店。

leo1201

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樓主

2013-11-30 7:06

chouyung wrote:
副廠autonet並...(恕刪)

Call 080後，異音問題現處理的是南陽思原廠廠長再將車開至內湖廠協同周主任做異音處理,不是單純的未裝DVD支架問題,且求證鄭廠長與王經理後也承認只要他賣的車搭配autonet DVD,因平整度問題都未上支架,外面的一般音響店應該都知道這支架是配件的一部分用來支撐DVD主機重量及固定，敢所有都不裝難道有難言之隠或其它因素我不知道，消費者並不是自行到外安裝,是購車時合約的一部份,它要找那家協力廠安裝消費者無被告知並不知情,但出包了就合約及消費者而言當然找南陽,現總公司也因此事指派新北CS 李主任協調南陽思原廠廠長及總廠周主任處理,您覺南陽無責嘛?

sd0424

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8樓

2013-11-30 14:57

leo1201 wrote:
Call 080後，...(恕刪)

異音明顯是副廠那邊的問題

車商跟副廠合作
副廠應該會允諾自己在安裝施工的程度是否能跟原廠差不多
這樣業代才有辦法跟消費者保證原廠跟副廠之間的施工沒有差別

就像你自己說的
「如今出問題了原廠DVD有裝支架且完工後美觀平整無間隙,副廠Autonet DVD主機有配支架但廠商為求施工後與原廠DVD美觀平整性一致，便宜行事省略了裝固定支架」

明顯的就是廠商自己在亂搞

業務那邊當然也有責任
但至少南陽持續還是在協助幫你解決問題不是嗎?

還是祝你早日把問題解決吧
ix35是台不錯的車子啊

leo1201

leo1201
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樓主

2013-11-30 17:08

sd0424 wrote:
異音明顯是副廠那邊的...(恕刪)

呵呵...這廠商小弟並無具名請大大們不要妄下定論，不過會亂搞的不就是1.裝機協力廠2.業務,是誰?該是南陽要去了解並給廣大消費者一個交代，畢竟這悠關行車安全問題
四個多月了這異音尚未解決，除四個門,後車箱，天棚，後懸吊，前中控台，來回拆了多少次，南陽的能力真讓我印像深刻啊...

也許在國外ix35是好車一台但經過南陽後，我不知道，但以後不會再碰它們的車了

dreamer.7

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10樓

2013-12-05 16:18

leo1201 wrote:
呵呵...這廠商小弟...(恕刪)

南陽唯一指定的配件廠是向新實業，除了這家裝的可列入原廠保固，其餘的都是不列入保固的...所以，問題不在南陽喔！