買車是一件很快樂的事，但遇到這樣子的業務我也只能苦笑！
我買了一台Elantra，交車那天興高采烈的收車，結果我傻了，
後面後車箱蓋與尾柱有很明顯的高低差，我拒收車，
這個業務一直跟我拜託，叫我別退車，那只是小問題，
叫我第一次保養的時候，叫技師處理一下即可，我看他苦苦哀求，
我也想說業務工作也很辛苦，我就答應了，
後來第一次的保養，他也叫技師處理了，回覆是無法處理，
原來的板金就有問題了，他只跟我淡淡的說，沒辦法，只能這樣用！
我後來也有在滿意度上反應，但這個業務嗆我一句，
原廠總公司不會理我們客戶，只會把問題丟回去給他們業務，
叫我別白費心機，請問，大家聽到會有什麼反應？？
後來我說他得為我做些補償，他為了安撫我，
很勉強的送了我一個原廠的避光壂，還說下次保養再送我一個牌照框，
還暗示性的跟我說，叫我別太機車！什麼鬼？
之後，前前後後拖了一年，現在我牌照框沒看到，
還一直發現車子有異音，弄了好幾次，才終於把問題找出來，
把整個排氣管全換掉，說我是第一個有這樣狀況的客戶，
（我不想講說一開始車子就有問題了吧！）
我滿一年，我本來就打算找朋友處理刮傷的部份，服務廠跟我說，
叫我別找外面的銬漆，原廠的比較好，而且出險出理可以處理四個區塊，
後來我也讓他們弄，交車的時候，才跟我說，只能處理三塊，
我當場發飆，他們只是一直牽拖一些有的沒有的。當下一氣離去。
後來寫信給總公司，總公司也不理，只有原來的業務打電話來跟我講些有的沒的，
跟他當初無法處理瑕疵的部份時，嗆我的一樣，原廠是不會處理客訴的。
這家在台中的門市，地點與業務人員我不想點名，大家買車請小心，
也請大家建議一下中彰投那家服務廠的服務比較好，
我再也不想去那間保養廠了，我氣到不想再見到那些服務差的人。
過幾天我想再打電話到總公司，看他們是不是真的這麼有服務態度。
如果他們真的不想處理，我就把服務廠點名出來，看他們是不是真的不在乎。
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今天我聽樓下某位大大的建議，打080去客訴，果然很快的就有人與我聯絡，
在合理的情況下，希望能滿足我的需求，也能讓我滿意，果然還是要打電話快一點，
上頭很快就有人處理，態度就差很多，至少我不用在面對那個業務，
廠長出馬果然就阿莎力多了，這樣我小伊受的冤枉氣也可以平反了 ^^
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