由於現場技師不足,所以車子是由廠長親自做保養
此次保養的重點還有一個就是輪胎裡的氣體要換成氮氣,
之前交車前已經有交代業代輪胎要用氮氣
結果業代搞烏龍,沒有交接,還說1000km回廠保養時再換,
當時有提到換氮氣應該不用錢....
結果到保養場時才知道還要加收600元,
也才知道裝氮氣的輪胎氣孔會用不一樣顏色的塑膠蓋子,以辨辨識...
保養時一直在車旁詢問廠長車子的小問題,
也有提到因為業務沒交接,導致還要多花錢更換輪胎氣體
期間業代有打來要跟我各分擔一半,
沒想到廠長很阿莎力的說 " 氮氣我送你好了"...
最後保養完,廠長將車子開至洗車區,本來以為要交由洗車區的技師幫忙洗車,
沒想到廠長看到技師再洗另一台車子,就直接拿起高壓水槍,上泡沫,幫忙洗車....
這次的保養讓我看到了廠長親力親為的服務態度,
尤其是當下處理因業務交接問題所衍伸的客訴問題
讓消費者好感度大增~~
從前跟本不會注意到現代的車子,這幾年車款的設計,外觀,內裝,配備,都有進步,
但廠牌在台灣讓一些人卻步實在是蠻可惜的
