Hyundai Matrix 1.6，12萬公里壞變速箱，修5、6萬正常嗎？

車子壞掉的是我爸的車，買7年，開12萬多公里
前幾天在斜坡不能前進，只能後退

後來去私人維修廠檢查，變速箱壞，還有排氣管破洞，共要修5、6萬
前幾年都在原廠保養，這一兩年換成私人保養廠，但都有定期保養
因為年紀大，開車都很慢，應該不是駕駛習慣造成的。想請問幾個問題，謝謝您的回答：

1、開12萬多公里變速箱就壞，是正常的嗎？有沒有可能是私人保養廠不好？還是這台車品質就差不多這樣？
2、這樣的價錢ok嗎？沒有車用很麻煩，還是得趕快修一修，需要去原廠修嗎？
3、以變速箱來說，有沒有什麼開車需要特別注意的使用方式？須要遵守才不會太早壞掉？

唉頗替他心疼的，我也沒賺這麼多錢可以直接幫他出眼睛都不眨一下