jjbjack wrote:
請問還在保固內嗎冷氣...(恕刪)
保固內，
但它換的東西，像冷凍油與乾燥劑都是耗材
沒換到壓縮機那些硬體，不能出保~
( 處理前，技師也很阿沙力跟我說，硬體有問題的他都會幫出保~ )
整個歷程2個月，發生什麼事?
( 不是技師問題，我認為是保固SOP的問題)
半年到廠的日子到了，越級(差2千公里) 做 4萬5千公里例行保養
沒有刪什麼特別的東西，價格共7,000，參考明細表
去年11月因為怠速冷氣不涼，清洗管路、換乾燥包、換冷凍油等
有變比較冷，但總覺得跟新車時代還是有差距，就順便再進一步檢查看看~
這次弄一輪後，果然有電腦異常，先出保固換電磁閥看看
( 內阻異常。小東西，審得滿快)
新的、舊的對比，大約一週後再跑一趟換
- 拆下來的
- 新的
- 包裝與料號
換完本來以為沒問題了，冷氣感覺會涼，
再掃一次電腦，還是有異常!
依據電腦提示的過程跑過，技師們討論並查詢官方內部系統文件後，
判斷是壓縮機問題，再申請出保壓縮機
(一開始不作動，要等溫度上來才開始風扇轉動等)
- 蒸發器溫度不對，跳:檢查
- 檢查項目
- 更多檢查項目
接下來，又多跑了2趟，都是為提供總公司的保固審查單位需要的數據資料而去
有時是要正常狀態的數據，有時是需要異常狀態的數據
又有時需要另外一個看來是不相干設備的數據...
( 奇怪，沒有一個詳細的SOP 說明需要什麼表單或資料或數據嗎?)
搞得大家都煩，技師就先幫下訂更換，再來處理出保流程
終於在10月底到貨換完，再掃電腦就正常了
- 電腦顯示正常
- 出風口溫度夠低
接下來下次就到保固的5萬公里，
後續要來試試，比照手冊每1萬公里保養一次看看
簽名檔....簽名檔....簽名檔....
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