jjspeaking wrote:我相信您不是找碴,但(恕刪) 這邊跟您回應一下1.首先 我並不預設任何不存在的假設,也相信南桃的車廠會如所說的申請!2. 在我五千公里保養前有詢問,並未申請是我確定要過去才會申請的!3.這也是我跟他們所提問的問題之一您所問的這些問會在後續提到,並且也是我堅持想要知道的答案,我也不知道為何撥打了客服專線後,得到的卻是一堆奇奇怪怪的回答,而我也一再強調,如果中壢廠也檢測出與南桃相同的問題以及更換相同零件,那麼是否可以縮短更換時程,如檢測出是不同的零件那我也願意將車牽回靜待通知更換或是留車更換,但這些卻在有錄音紀錄的客服裡,出現了誤差以及不同的解讀方案.....
0091 wrote:您在這間(南桃)要出(恕刪) 首先 我在我要五千公里保養前有詢問過南桃是否已經叫了零件,如果還沒有叫那我在中壢廠更換是否還需要中壢廠檢測後再叫零件等待更換(以相同的更換零件為主),得到的答案.....是的!如果中壢廠檢測出相同的問題更換零件,中壢廠那邊需要再叫零件更換。所以我疑惑地詢問 那既然是相同的問題更換相同零件,為什麼不能在南桃園叫貨送去中壢廠備更換?如果都是跟南陽實業所叫的貨那送到那有差嗎?既然都是在保固內那更換的零件不都是由南陽實業負擔費用嗎?那貨送到那不都是一樣嗎? 況且今天我也不是很為難您們說要由桃園訂貨送去台中更換阿....說難聽一點的,南桃園在桃園市中華路上,桃竹廠(中壢廠)在中壢區中園路上,兩個地點是相差十萬八千里嗎?我的車子放在貴司所設立的保養廠/展示場一待就是一個工作天給您們檢修更換,不要說太長時間,短則也有個四個小時的時間吧!!那麼為什麼就不能跑一趟,車程是需要兩個小時嗎?如果真的顛峰時段要兩個小時,那麼我的車子在車廠待的時間頂多8個小時吧(包含零件更換上下時間),這樣我就不懂為何是我在刁難?為何是我不能理解?還是我的邏輯思考有問題?再說回來!!我從頭到尾都有表明清楚,有要到中壢保養廠進行更換,也沒有要求要到大大您所提的屏東去進行更換,以上的內容並非針對大大您,而是我在跟客服溝通的其中一小段,如造成大大您的不適還請您見諒!!如需求證,我可以授權給您去調閱客服那邊的通話錄音紀錄!!!
qqtzer wrote:還是建議樓主如果確定(恕刪) 大大您所提問的,我有跟南桃園以及業代詢問,並且再三確認過,如果我要到南桃園廠進行更換的話,南桃園廠就會先行備料,而如果我要在中壢廠進行更換的話,就需要再經由中壢廠檢測後才能叫貨備料,靜待通知進行更換,時間需再另外通知........
TonyKao1973 wrote:文長真的很長..簡單(恕刪) 文真的很長,小弟我昨天才打完了前面一小部分,後面的尚未打進去...所以還請大大您見諒!!針對大大您所提問的部分以下回答對整篇文 小弟只針對"方向盤有異音"進行更換,以及想要以離自己上班地點較近的地方進行更換,並且縮短更換的時間如此而已,恭喜大大您已經將整個過程進行了懶人包的方式閱讀完畢了!!!方向盤是否為大零件-->小弟對於汽車零件無涉略到所以無法得知是否為大零件,真的很抱歉無法回應您是否為影響行車安全-->對於小弟來說,當聽到框的一聲,無知的小弟我以為方向盤斷掉了,不知道大大您是否呈經有聽過一個鐵棒在那要斷不斷的時候來回扭轉的聲音過?所以無知的我,認為如果哪天我在行駛梅花道路上斷了,我只能心中默念著 求求菩薩救救我了!!!很抱歉行車安全性的問題小弟並非專業人士,只能以粗略的愚笨的想法跟大大您回應,還請您見諒小弟的愚鈍與無知!!"框"的異音沒看到其他車友反應-->大大很抱歉,目前小弟的車友只有公司的兩位同事,而這兩位同事所說的 大燈起霧 擋風玻璃破裂,小弟我也沒有這個問題,那麼是否就認定車子沒有這個問題發生?我就是有聽我公司的車友提到中壢廠比較優,所以才想說五千公里保養要去中壢廠進行,以及進行更換零件的部分,所以才會衍生出小弟所打出來的這些事情文章內容的,所以小弟我在還沒進行五千公里保養時,就已經先聯繫了業代先行預約,也請業代代為詢問是否可以A廠檢定備料B廠進行更換的事情....小弟並無加入任何的家族,唯二的車友即為公司同事,所以小弟所遇到的問題都會向這兩位同事詢問是否有相同的問題或狀況!!以上回復請大大您不要過於揣測 如造成大大您的不適還請您見諒!!!
瑪拉卡 wrote:Hyundai的新車1000...(恕刪) 這邊小弟說明一下首先 小弟對於車不是很瞭解,只在乎是否符合小弟的需求,大大所說 Hyundai 新車 1000公里就要更換機油了唷!!這個問題需要大大您去詢問比較專業的人士,小弟我這邊不太瞭解原因為何!!但記錄單上確實是有更換機油四瓶的紀錄存在.....而小弟的照顧車原則,一切按照原廠的指示說明進行的,不論是機車或是汽車,有通知就會安排時間去更換保樣,機車有亮燈就去更換機油齒輪油,而我只能說!!每家車廠都有自己對於自家車保養的說明以及準則,如果大大您對於機汽車比較瞭解專業,您也可以選擇您自己的保養方式進行,就像每個醫生都會說如何保養自己的身體,而您是否要遵循醫生所說的去保養,或是您選擇自己認為最適合您自己的保養方式,也沒有人會也甚麼意見是一樣的道理!!