推車這種事情本就不應該發生~ 同事離自己如此近~ 本應在責任上就該馬上來處理~ 砲樓主的人心態可議
車廠要改進的非常多~
1.光是試乘車怎會處在沒油狀態~ 每天上班與試乘之前本應該先注意~
2.明明就是車廠管理的疏失才讓客戶與自家公司人員陷入危險之中~
3.業務明明就回播公司求助~ 明知道有客戶還一付事不關己~ 讓同事與客戶兩難~ 其心可議~
光這三點車廠就該好好檢討了~ 服務業基本的熱忱都沒有~
幾十萬的車至上百萬的房子~ 打廣告的時候很愛打"以客為尊"以人為本" 啥時連廣到都列為僅供參考~
我還以為只有泡麵示意圖才會出現~ 僅供參考


而且不是每位買車的人都是經驗老到的老手~ 很多也是新手~ 試乘業務本應該具有危機處理能力~
別再用自己自以為是的觀念去評斷~ 現代汽車明明在做法上~ 事前與事後處理的真的很粗糙~
還有一點也很重要,就是開車前要先檢查"汽車狀態"例如有沒有油阿..有沒有奇怪的燈號亮起來啊!
這是很重要的喔! 關乎生命安全,所以在這邊提醒你一下,我也絕對沒有要砲你或是幫你說話什麼的。
我個人上車之後都會習慣看"有沒有油"、安全帶是不是有正確綁好、燈號是不是都OK才上路。
如果是我遇到這種事情的話
1.我會請業務先跟後面的車道歉,然後請後面的稍為幫忙擋一下內、外&機車道的車輛。
2.我上車握方向盤,請業代推車並合力把車移到不會造成危險也不會影響他人的路邊。
3.請現代汽車的其他業代趕緊送油過來做處理。
以上純粹是小弟的做法,不知道其他前輩、先進有沒有可以指導小弟哪裡有需要改進的地方?
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