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到原廠修IX35冷氣 等料2個月還沒確定到料時間 所以只好出絕招

現代車本來毛病就多 後勤又很差 買了就習慣他吧
買車看運氣.組裝品質不好是事實.但是毛病多這點就有失公允.我車齡3年的ix45也還好.就3次進場換小東西..但是後勤不佳真的是車主的痛啊.最好能在直營場保修還要找有點名氣的技師..

川頁543 wrote:
這款車不是在台灣組裝的嗎?
為什麼台灣沒有spare parts?
換做是我,要南陽先拆展示間展示車的線給我
不過樓主這招更高招,佩服!


你現在在哪個展示間有看到IX35 ?
無敵雄雄 wrote:
接下來的故事是本人用...(恕刪)


呵呵! 一條線要董事長才搞得定...
長知識了今天

hank00076 wrote:
真的假的啊??直接...(恕刪)


真心不騙喔!!


川頁543 wrote:
這款車不是在台灣組裝...(恕刪)


2個月了 我真的忍耐到極限才這樣


大喇牙 wrote:
如果是直營維修廠這是...(恕刪)

老實說我也不知道 不過能確定的是內湖台北場是直營喔!

無敵雄雄 wrote:
接下來的故事是本人...(恕刪)

都到進口預算為什麼要挑國產車?
國產車省下那麼多稅金沒回饋給消費者怎麼吞的下去

donhsueh322850 wrote:
今日你最屌!...(恕刪)


事後回想起來 運氣真的很好被我堵到了...
不過我也是有先預約的阿!! 只是客服沒轉達..



goot227 wrote:
其實原廠若靠不住
可...(恕刪)


我當然知道可以在外面處理 但是我的車在保固內不讓原廠處理 又要冒著以後有問題牽拖風險
很不值


e-tron wrote:
感覺你的搜尋能力也不...(恕刪)


就算買到了 原廠牽拖說不是他們的線造成電腦怎樣不保固不就更麻煩?
而且我又是保固內免費 何必花這條錢


aru wrote:
有沒保養清單,光換個...(恕刪)


舉例20000公里保養
保養工資 1083
華司 6
柴油濾心 1327
冷氣濾心 474
墊片 34
電瓶液 120
自備機油 228
----------------
總計3272 不含機油 機油外面買250x8=2000 廠內買550*8=4400
自備大盤館機油還要受到威脅說外面買機油車子保固什麼的

外面保養
保養工資 600
華司 免費
柴油濾心 750
冷氣濾心 200
墊片 免費
電瓶液 免費
機油 2000
----------------
總計3550



chang0429 wrote:
其實我能理解還回原廠...(恕刪)

你懂我~


cinnamon coffee wrote:
所以這個廠以後別去了...(恕刪)


這~我也不知道怎麼分耶~
我只知道






papa3ooe wrote:
我常常聽人說去找董事...(恕刪)


我想以後守衛會更加森嚴吧!
leoslcheng wrote:


呵呵! 一條線要...(恕刪)

哈,這樣你也插的上話,厲害
等開tiida的人找得到嚴董再說吧!

無敵雄雄 wrote:
接下來的故事是本人...(恕刪)


我猜你原本的保養廠是加盟的
很多加盟的老闆根本呵呵

既然要給原廠保固,最好就是找直營的
直營的南陽統一管理,自備機油不囉嗦
教育訓練一貫養成比較有系統
也不像加盟老闆死要錢硬推保養手冊
沒有的服務
像你這種問題,不用你客訴
幾乎每個廠長都會很重視,如果沒
幾通電話他就準備被拔掉了

南陽其實這二年董事長或總經理
是否換人,在客戶服務這一塊我給予
高度的肯定,
而且,南陽也有自己的退場機制,
只要不適任的很快就會叫他走人了。

很多售後服務的關心電話,不是業務
自己打來,很多都是廠長親自打電話,
所以我可以感受南陽服務的用心。

雖然買了Tuscon才一年半,但幾次
回博愛旗艦店原廠,都能感受他們的
用心,這是我個人的心得。

要買現代,最好營業所和保養廠
都找直營的準沒錯
若要問哪裡的保養廠是直營的,
其實私下問業務就知道了


看完真覺得車廠服務真好,

好到我無法想像。

1.找出問題,但要超長時間待料。
2.車廠不願變通,是問ix35一個月能賣多少台,不能從展示車或是庫存車先拆借一條線材嗎?

這樣雞毛蒜皮小事,還要蔡先生出手才處理好。企業主跟各地區經銷的管理……。
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