上次有PO回廠受了一肚子氣,結果隔天我就打0800去抱怨了一下
結果過兩天,中和竟然是派我的業務回覆我
我反映的主要問題:
1.回廠預約一點半,到三點都沒人理我
2.感應頭燈的問題
業務回我竟然是說,接待key錯我的時間,把我key成四點半
這點立馬被我打槍,我說:我親眼看到接待手上那個板子,我的車號就是寫預約一點半
顯然這是中和廠找個可憐的接待出來當擋箭牌
我說你們可以去掉監視器,可以去查紀錄,不要這樣把問題推給接待
我跟業務說,我可以馬上再打一通0800去講清楚,接待人很好
他也很可憐,服務廠技師、組長不理我,我去問他她還得夾在我跟技師、組長們的中間傳話
沒想到現在我打0800了,竟然如此不負責任地把問題推給接待登記錯時間
而且他們大概沒想到我親眼看到接待的板子上的時間(可惜當時沒拍照)
業務講了一句,大哥~不要啦~你再打一次也是我要處理
聽到這我真的是昏頭了 我的業務人很好,服務也很棒
我真的沒想到服務廠竟然會把問題推給業務處理,也因此我沒有再打0800
不過下次回廠有機會一定要好好跟廠長還有組長講一下 不要這樣欺負可憐的接待
也別把問題推給業務來處理...
======重點來了======
目前進度就是,最後服務廠答應讓我換一個感應器試試看
目前待料中,零件到了會通知我回去換
到時候換過看使用狀況怎樣再來跟網友們說明
之前經過跟原廠溝通多次(打0800有差...),終於在10/23同意調一顆感應器讓我更換
然後就沒有主動在聯繫我,11/17我主動詢問感應器零件是否到貨
得到回覆11/21會到貨,因為有點忙,約了12/3回廠更換感應器
換到今天剛好十天幾乎天天都有開車
測試結果感應頭燈依舊半殘Orz
只有在大中午強光下會正常運作...
很多時候陽光刺眼 但是頭燈依然亮著QQ
參考下圖



之前在車友社群反映此問題時,有車友說關掉再開就會好了
經過測試,有時候果真如此
這種狀況我覺得感應器真的有問題,狀況如下:
==大燈開關處於AUTO時==
陰暗時-->大燈亮 -->感應器認定目前光線程度需要開燈
明亮時-->大燈依舊亮著-->感應器認定目前光線程度需要開燈
此時大燈關掉重開到AUTO--->大燈不亮了 -->代表感應器認定目前光線程度「不」需要開燈
在相同的光線程度下,關掉馬上再開AUTO感應器認為這樣不用開燈
那為什麼不會自動關掉呢....
上述狀況影片如下:
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