南陽的保固條件變嚴刻了,有什麼方式可以改善? (第3頁)

愛如此神奇
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樓主

2011-09-05 21:03

品茗 wrote:
保固是這樣搞的嗎?怒...(恕刪)

不好意思,你又沒經歷過,不懂啦,再說,南陽出保固,賠的是零件商,不是南陽,你不會不知道吧,你自己也是開現代的,難不成你希望你以後哪裡的保固零件壞了,而保養場不給你換,你就別該~

我不是奧客,只是自身該有的權益,要懂的爭取啊,還是你是田橋仔,不對田橋仔應該不會開現代的車才對,那既然你也是市井小民,還有這種無知的想法,我也不知道該說什麼,好自為知吧...

airzard wrote:
這說法豈不是跟某大廠...(恕刪)

今天保養場的廠長打電話給我了,說零件到就可以去換了...

南陽客服效率真好!!!

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品茗

品茗
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22樓

2011-09-05 21:13

愛如此神奇 wrote:
不好意思,你又沒經歷...(恕刪)

我指的是沒事把保固當成擋箭牌，過保前凹個零件當賺到，而且我沒說不能出保固吧?
如果這類沒事愛出保固的，變成常態，你覺得保養廠以後對於出保固是會更鬆還是更嚴?可想而知吧
另外我去年車拿到時就因冷氣感知器問題出保固，我不是沒經驗...........

KAZU_0503

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23樓

2011-09-05 21:24

我記得兩年前避震器保固超鬆的,而且剛開始還可以凹一次換兩支(左右邊)

愛如此神奇

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樓主

2011-09-05 21:59

品茗 wrote:
我指的是沒事把保固當...(恕刪)

我不是有把問題打出來了,不然你又不是什麼誰,我幹麻跟你說的那麼清楚,再說我當天也在保養場耗了快1小時,時間不用錢嗎?,沒求償就不錯了...

以下是南陽的回覆~

親愛的 HYUNDAI 顧客您好：
這封 e-mail 認證信由系統發出，以確認重要訊息皆能寄達您的 e-mail 信箱。
‧────────────────────────────────────────── ‧
您在 2011/09/02 11:02:00 時，在 HYUNDAI 官網提出以下意見：
意見類別：技術/維修服務/品質
意見內容：
貴司的保固條件實在變的太嚴刻了,我家的愛車,都已經避震器漏油到不行+晃到不行,貴司的保養場還不給出保固更換,不知貴司的保固條件有什麼存在的意義呢?
‧────────────────────────────────────────── ‧
HYUNDAI 官網回應如下：
親愛的車主您好:
首先感謝您對本公司產品的愛護,有關車輛問題造成您的不便,本公司深感歉意,目前已請相關單位儘速派員瞭解及處理,感謝您的來信...

南陽實業敬上
HYUNDAI 官網客服中心敬上
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HYUNDAI 感謝您的喜愛，任何寶貴意見都請不吝指教，讓我們提供您更貼心的服務！
敬祝順心快樂

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品茗

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25樓

2011-09-05 22:08

愛如此神奇 wrote:
我不是有把問題打出來...(恕刪)

我從頭到尾沒說過你出保固問題吧?更沒提到我想了解你出保固什麼的，我只是不認同那個沒事出保固的，要不要看清楚一點，大哥請爬文

愛如此神奇

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樓主

2011-09-05 22:22

品茗 wrote:
我從頭到尾沒說過你出...(恕刪)

但,我並不是沒事出保固,若您自己回文讓人誤會,那是你的錯,你大可自己再開另一篇文,不需再我這篇回,因為跟主題不符...

再說你有開過TUCSON嗎?,那位大大並沒錯,早期的避震器本來就是漏油的問題,為何不能趁保固前快點換,再說不是也有人說,各家大廠避震器出保,本來就不是很難的事,有個原因也是因為台灣爛路太多了...

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peterinpark

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27樓

2011-09-05 23:06

愛如此神奇 wrote:
但,我並不是沒事出保...(恕刪)

看了整篇文章下來，
其實品茗大的回文很清楚，就小弟個人的理解力實在看不出如樓主所說，他有讓人誤會的回文
第一頁他回您"0800打下去，速度很快的，不然也可以找找其他保養廠"顯見有提供意見的熱心
之後他明顯是針對Y071078大所提出在過保前，有些檯面下的作法提出意見，也不是針對您
不過您請他另開文，不需在這回文這點對提供意見者似乎稍微情緒化，任何發文都會引來各種看法，如果來分享意見提供看法卻演變成回文者"的錯"，那討論區就...自問自答嗎?
樓主漏油問題能得到解決是最好了，就放寬心吧