dai26 wrote:
這個問題很大，是誠...(恕刪)
旗艦店只是當地經銷商的大店面吧
現代有原廠直營的店面嗎?
元星 wrote:
旗艦店只是當地經銷...(恕刪)
我剛好二週前回高雄博愛旗艦店保養
和資深招待談過，資深招待也都是技師出身
目前全省銷售店家都是南陽直營
但是保養廠就不一定
旗艦店的業務比較不敢賣副廠的東西
都是照規矩來，例如副廠影音，
副廠速控，影音控制等等
的確，以消費者來看，缺乏彈性
但是將來有糾紛，責任也比較好釐清
尤其是你裝副廠的東西，
如果出問題，你自己要找你跟他買的
業務處理，如果不幸離職呢？
原廠是不會跟你修理副廠的東西
才不會管你當初是跟誰買的
當然，回歸到這樓的主題
最大的管理問題還是在南陽本身
消費者不一定知道他回原廠保養的
這家是直營還是加盟的，
我只知道出事情就是你南陽的問題
所以，南陽要付最大的責任
各家都是如此，日系車商連經銷都有加盟
所以台馬北達事件正在延燒當中
消費者如果要自行安裝副廠的東西
最好還是找專業店家處理
不但作工較好，有問題責任也相對好釐清
像我就是原廠直接交車後
就直接去專業影音店安裝8850bt了
若有問題也是直接回該店處理
dai26 wrote:
我剛好二週前回高雄...(恕刪)
謝謝這位版友的說明
所以南陽國產的現代是全省統一的展示中心
但是服務廠就委外較多是吧
如果拿馬自達來作例子
北中南這麼多經銷商
應該都只是服務廠直接自己設置展示中心這樣?
所以維修保養本質上
其實還是差不多的吧
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