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現代現代要衝十年保固,後勤再不努力,氣死消費者

修車黑手不意外
甚麼都要A
材料錢也想偷A
老子自備材料妳是想A甚麼

只會哭窮
只有日本車廠以客為尊(至少表面上),
其他的車廠都是看服務人員心情,真慘。

yuming0527 wrote:
有沒有多一點現代的車...(恕刪)

報告大大~小弟是台中人

去年12月再"豐原廠"也購入一台小弟人生第一台車
那是小弟認為國產同級距裡面外型最帥氣的1.8轎車(這樣說很明顯了吧@@)

當初也是有在猶豫福特的MK3~後來還是不敵外型誘因
不過不能不說MK3的配備真的很齊全(那SONY的音響真的讚)~底盤又穩
但小弟開過1.6跟2.0後真的是就不會考慮1.6了(有夠沒力)
變速箱的特性...恩~真的也是要花時間適應
後座的真的也很難坐(這是小弟最不能接受的一點)
阿~扯遠了>_<

開到現在里程數也1.6W了~沒有什麼太大問題

硬要說有就是小弟之前裝"副廠"的後視鏡自動收折(那時候原廠還沒有出)
好死不死~不知道是當初幫我安裝的人的問題還是產品本身有問題
居然後面會漏電~害我新車大概三個月5天沒開就沒電
後來也是豐原廠副廠長幫忙抓漏...
還很用心來我家開我的車去抓漏~一天以內順利解決

每次保養都一定自備機油&濾心~也是收個設定費(去過豐原~彰化~西屯中部交車中心)
每次電話預約保養接電話的人都很客氣~還會額外問需不需要其他服務(揪甘心)
有次我順便提到可不可以幫我把皮帶換成新的繞法(之前皮帶有舊的繞法)
也是一句話OK沒問題

只有當初業代送的保養卷快過期...
在上個月1.5W公里保養加原廠的機油精&汽油精&空濾換掉
(他還提醒我空濾2W再換就可以~我回說因為我覺得開冷氣有異味了)
附上最近一次保養單據~手機拍攝畫質很差請見諒


只有彰化廠(離我家最近)有稍微提一下機油還是用原廠的比較好(態度很客氣)
總體來說~"豐原&彰化&西屯"服務都沒話講~感覺都很讚
每次都要我進去坐著等~我都說不用我在外面抽菸(其實也是順便監工)

小弟也聽過其他車友反應某些原廠服務很爛~
我覺得應該各家廠牌都一樣吧~不太可能每間原廠都沒有濫的接待跟技師
所以多打聽~真的倒霉遇到很爛的原廠~頂多下次就換一間吧

回到主題~以上文中提到的三間原廠服務都很不賴(豐原&彰化&西屯)~大推

whiter wrote:
先說明一下,小弟我是...(恕刪)

家裡車跟大大一樣,三菱和豐田好幾家原廠,自備機油已經問都不想問了....技師也沒有任何不悅..
說老實話家人買過現代的車,跑過台北和桃園的好幾家現代原廠,以後決不再碰這廠牌的車....


jules1 wrote:
我試過汎德,和泰也就是BMW跟TOYOTA體系,自備機油已經問都不想問了
跟保固完全扯不上邊,接待一樣客氣,不會因為少賺機油錢態度有所變化...(恕刪)
我開i30差不多3年半,我都回當初買車的地方-桃園經國店保養,
我回廠都是請業代幫我預約,去保養時接待人員跟技師也都很客氣,
如果當天業代有空時,還會請我喝咖啡並小聊一下。
目前並沒有遇到向版主這樣的慘況。
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依我這幾年經驗,i30好保養,技師技術也算ok,
但是很不認同南陽並沒有很用心把整個保養廠的硬體設施好好規劃,
這點跟TOYOTA比起來真的差太多了。
韓國車真好
保固到10年了
真棒

但我還是開日本車好了
50D + 24L II + 85L II + 580EX II

johnlove wrote:
買稀有度買便宜一點買...(恕刪)

我還以為您是在替F裝甲車下註解呢xd
風疾后九凌 wrote:
韓國車不意外~就是要...(恕刪)


人家是在討論保養廠的問題,跟車沒關係......
各區保養廠的確素質不是粉一致,有的也是特約場(就是自己加盟保養廠的老闆自己加盟來做後勤維修)相對的對於利潤當然是老闆的第一課題,但是....要賺顧客的錢要先檢視自己底下的技師是否有達到一定的水準及友善的服務,而不是一昧地把顧客當傻子一直亂騙亂花錢,當然也有服務非常優質的現代保養廠,甚至廠長都親力親為.....這才是帶動整體服務品質的模範。

國內各家保養廠都各有優點,靜下心來看看別人優點,增進底下技師群的基本功及正確的保養SOP,相信顧客才會滿心歡喜的進去保養的。

不喜歡韓國車就別再浪費看這篇,直接按上一頁比較快,每種車都各有自己的優點,我常說的一句話,以自己的預算買到自己喜歡的車就是一台好車。
沒有必要去批評任一廠牌的車,感恩啊~!!!

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