可憐山土匪呆在車廠過新年～怒控百萬車4個月故障2次～國道上油門催不動 (第10頁)

小絨鼠 · 2014-12-29T20:52:50+08:00

104/1/5我的山土匪已呆在車廠20天了，南陽公司王主任說今天會給我一個滿意的答覆，我拭目以待。希望他們不要拿公司的誠信開玩笑。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝12/29後序報導，因有很多網友想知道我後來有沒有被車商摸頭,接下來就會撤文.答案如下:一，12/24下午雙方約至南陽公司內湖新明廠協商引擎調解問題，南陽公司王主任明白告知要我們不要將此事鬧上新聞，否則高層看到的話，和解的條件可能就不會如此優惠。(我根本不知他的優惠是什麼？)二，12/25日晚上８點南陽公司王主任又來電，他說有看到我在此的ＰＯ文，而且他跟很多版主都很熟。再接著說他也看到有關中天新聞的報導此事件的消息，前半段報得不錯，可是後半段教民眾要如何注意買到瑕疵車的部份就很＂落漆”，因中天記者隨便找了一位名不見經傳的修車師父，就號稱為＂汽車達人＂，他講的話沒人會相信。還說我有提到為什麼11/16同是中天新聞報導，桃園有一客人買到現代汽車的展示車，經客人抗議後，南陽公司就換了一台新車給客人。根據王主任的說法是，因為現代汽車的業務在無告知的情形下，的確是出售了一台展示車給客人，這在法律上屬‘’詐欺罪”詐欺屬於公訴罪，是會走上法院的，所以公司就換了一台新車給消費者。可是我的情形不同，我的＂新車”只是”引擎故障＂，公司已經同意換一顆引擎了。所以不構成法律問題。三，12/28中午收到南陽王主任的mail，內容提到接受更換引擎可得到如下的”優惠條件‘’1.延保三年2.贈送保養三次3.爾後保養打八折。當我傻眼回神之後，我馬上把我的訴求mail給他。四，12/28傍晚接到王主任來電，問我是否可接受他的條件，我當場否決他。因他的人不在辦公室，看不到mail，要我直接先跟他說條件，我再度強調我的立場是退款或換一台同等級的新車。他說‘’不可能”。事到如今，我只好說如我答應換引擎那我的條件是：１。要增加保養次數，話還沒說完，他就一口回絕我：站在公司的立場上-不可能。我只說出條件1就被回絕了，那來的條件2條件3……接著王主任又說，公司給他的籌碼就是給我4~5萬的優惠，如我不接受的話，那下一步就是送到南陽公司的法務處理，如我再不接受就只好走法院，他還好心的提醒我這是他們南陽公司的處理程序。不要說他都沒告知我。五. 12/29一早9點半我打去南陽客服，請他們正視消費的權益，不要再置之不理，客服說會轉答相關單位，結果我等了一整天，也沒半通電話。。我記得很清楚，現代的王主任說今天12/29下午1:30左右會給我回電，結果也是音訊全無。這就是南陽公司官網強調的「顧客滿意度第一」的服務態度。截至今日我的車已在維修廠躺了整整13天。事到如今，我只能失望難過的說，如果南陽公司協商的窗口，就只是一昧的要求消費者接受他們的條件，如有不從，就說歡迎去消基會提告，不然就是法院見，消費者的訴求完全不被採納，充耳不聞，受害者永遠只能被動的接受。這種事遇到一次就足以受傷一輩子，這中間的煎熬與眼淚只能往肚吞。請南陽實業公司眼光放高放遠，不要只汲汲營營追求公司的高消售率，高利潤，卻不正視消費者切身所發生的問題，以下文字內容引用南洋實業官網 http://www.hyundai-motor.com.tw/hyundai/about南陽實業自民國66年正式創立以來，一直以提供國人高品質、高格調的產品作為基本方針，三十餘年來，在堅持此一信念與穩健耕耘之下，普遍獲得社會大眾的良好口碑，也在公司上下一心追求「顧客滿意度第一」的落實行動中，伴隨著台灣經濟的成長，默默實踐「永續經營」的理念。在

victor6711

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91樓

2014-12-31 9:23

dataian wrote:
恭喜你買土匪,我祝你...(恕刪)

謝謝啦~~

不過我是上一代 EVGT ~開了兩年多~也開了六萬公里了~~~

還真的沒有你說的那些問題~~

只有加油時付比別人還少錢，現在加油不超過 1300~~又可以跑 600 公里~~

跑山路時看到龜車就超，都忘了自己的車滿載五人還加上一百公斤的伴手禮~~~

走合歡山沒高山症，武嶺輕輕鬆鬆~~~還可以貼背~~

謝謝你的祝福

victor6711

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92樓

2014-12-31 9:30

多發了一篇~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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93樓

2014-12-31 10:08

換一台新車給樓主的機率很低.
不然這四個月豈不等於免費有新車可開?

Chensosomen

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94樓

2014-12-31 18:31

小絨鼠 wrote:
12/29後序報導，...(恕刪)

哈哈你打這公司革言是要以示提醒公司嗎XD

革言都馬是初衷，哪一個公司最後的成果完全都符合初衷呢

dataian

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95樓

2014-12-31 18:41

要過年了,新山土匪車主小絨鼠事件不會像台灣阿河一樣~~

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96樓

2014-12-31 19:01

我也是新山土匪車主請堅持下去沒有車開的損失都要跟他算
不肯換車就退錢

jerry5309

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97樓

2014-12-31 22:51

victor6711 wrote:
謝謝啦~~不過我是上...(恕刪)

你+1300才跑600多喔
我+1000就能跑600多了耶

智障都開頭又大、尼喪，那你呢

傑克麵

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98樓

2014-12-31 23:25

jerry5309 wrote:
你+1300才跑600多喔
我+1000就能跑6000多了耶

哇...你的也太會跑了吧...多人家一個0耶...哈哈..

jerry5309

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99樓

2014-12-31 23:48

傑克麵 wrote:
哇...你的也太會跑...(恕刪)

呵呵,想也知多敲了一個0

智障都開頭又大、尼喪，那你呢

albert0305

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100樓

2015-01-01 8:55

換新車不是不可能，
如果是我，會考量抗爭的成本...
幾個月沒車開？請假跟廠商周旋？整理收集資料？
可以想見就算車商眼見不得不換新車給你，也不會給的阿殺力！

如果換新車「賺」到的價差是20-30萬，
那自己花費的成本划得來嗎？
這是我會考慮的！

我是第一批的新土匪車主，
就事論事，沒有說換引擎還是換車好，
兩方都有自己的盤算，如何找到平衡點才是重點！

請問一下，
如果車子是記載引擎號碼的，
那不就沒機會換引擎了？
廠商會直接換新車還是會以「修理」來處理？