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1個多月高速3次引擎異常(2015年santafe), 我該如何?


106.3.11更新
各位大大好:
不好意思因為工作繁忙,一直都沒時間回覆。
小弟報告現況,經過上次整個換修,到目前都沒有任何引擎故障燈問題。
但是......
我覺得極度懷疑更本原因是積碳問題,這個問題家族都討論非常熱烈。
這個問題沒解決,我覺得有可能之後會再發生。
感覺開車都處於不安全狀態。


以上報告,另外我全車未改。
謝謝

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7.31更新:
車子維修回來了~ 但是非常失望!!!
先說明這次維修費用為1萬8千多,還好有保固
但是經過這件事,我對南陽非常失望
我這三次損失我完全認了,我打0800請求總廠給我一個保證,我只求保證一段期間內不會再發生引擎問題,
至少確定根除這次事件,畢竟這是攸關生命安全。
南陽至少對自己品質有信心吧,過幾年再發生我就認了,算我運氣不好。
結果呢 總廠完全神隱,只交給維修廠廠長跟我應對,我看得出來廠長非常為難。(更本沒授權)
廠長只能一直模糊回答,反正總廠絕對不出面,我跟廠長怎麼講也沒用,所以我不為難他了。

總代理如果對自己產品沒信心不給我保證,至少派人以總公司立場出來說明回復我,
而不是把所有問題都丟給廠長,我跟他答非所問。
這件事也讓我見識到這家公司文化!!!


以下是原文:
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上圖為第3次引擎異常燈 (閃爍狀態)

3次都是高速公路閃燈,然後突然變得很沒力
昨晚開回家發生第3次,還好平安回到家,第2、3次都是載著全家
第2次出遊到一半發生,全家只好載回家取消旅遊。
準時1000 10000 20000 30000 原廠保養
全車都沒去外面維修廠處理過。
我累了~~~

第1次發生的時候:
新莊原廠跟我說壓力感測器問題,換掉
第2次又發生了
這次跟我說是積碳,後來有清一清 (其實這個我一直很疑惑,我幾乎都是高速公路,怎麼3萬就積碳了)
第2次我就懷疑問題沒根除,我請維修廠可否聯絡總廠請人好好仔細檢查我車一次,但是沒有理我
結果昨天晚上又發生第3次了 (3次前後不過才1個多月)


聯繫買車業代,跟我說今天新莊廠沒開,明天我要出差只好搭客運了
最近開車出去都懷著恐懼心情,這是買新車應該的待遇嗎?

這台車剛到手烤漆瑕疵、內裝塑膠版塊沒扣上,以及椅子縫線沒弄好這種我都認了。
但!!! 這次是攸關安全問題~~ 令人失望!!!
各位前輩... 我該如何? 唉....

以下附上單據
第1次故障燈


第1次維修單


第2次故障燈


第2次維修單據
2016-07-24 11:12 發佈
bj_cic wrote:
上圖為第3次引擎異常...(恕刪)


樓主最好post上前2次維修單據

如不是很易被刪文

我身邊只有一個人買這台

所以不清楚狀況

但也沒聽他說有什麼問題

當初只好奇花哪筆錢怎會買韓國車而已

但看他每次郊遊都開出來好好的
沒意外的話應該是EGR控制模組

如果是的話

壞一次就該保固換掉了

居然還搞到壞三次

這車果然是被三陽/南陽搞垮的


PC故障中 wrote:
沒意外的話應該是EGR...(恕刪)


建議打0800電話去反應,有時後維修廠有各種不同的考量,出保不乾脆的時後,打0800馬上就會有上面下來的關心了.
這點我說三陽0800客服做的真的沒話說!讚!!
台北廚餘 wrote:
建議打0800電話去...(恕刪)

您好 我有打過0800 還是一樣

PC故障中 前輩好 我有反應過EGR 他們都說不是
才三萬多公里的就這麼多毛病
國產後的品質真的還是有差
趁保固內賣掉換台日系的進口車比較實在
理論上應該還有50萬的殘值,但建議不要跟二手商主動提到毛病很多的狀況
bj_cic wrote:
上圖為第3次引擎異常燈 (閃爍狀態)
3次都是高速公路閃燈,然後突然變得很沒力
昨晚開回家發生第3次,還好平安回到家,第2、3次都是載著全家
第2次出遊到一半發生,全家只好載回家取消旅遊。
準時1000 10000 20000 30000 原廠保養
全車都沒去外面維修廠處理過。
我累了~~~
第1次發生的時候:
新莊原廠跟我說壓力感測器問題,換掉
第2次又發生了
這次跟我說是積碳,後來有清一清 (其實這個我一直很疑惑,我幾乎都是高速公路,怎麼3萬就積碳了)
結果昨天晚上又發生了,
目前不知道問題是什麼
今天新莊廠跟我說沒開,明天我要用車只好搭客運了
最近開車出去都懷著恐懼心情,這是買新車應該的待遇嗎?
這台車剛到手烤漆瑕疵、內裝塑膠版塊沒扣上,以及椅子縫線沒弄好這種我都認了。
但!!! 這次是攸關安全問題~~ 令人失望!!!
各位前輩... 我該如何? 唉....
以下附上單據
第1次故障燈
第1次維修單
第2次故障燈
第2次維修單據
幫翻譯
意思是說經銷商都不會好好處理,除非總代理下來盯嗎?
這樣真的有點糟糕
居然還能說三陽的克服做的沒話說....

台北廚餘 wrote:
建議打0800電話去反應,有時後維修廠有各種不同的考量,出保不乾脆的時後,打0800馬上就會有上面下來的關心了.
這點我說三陽0800客服做的真的沒話說!讚!!
freeunione wrote:
才三萬多公里的就這麼...(恕刪)

2015的Santa fe只值50萬?
不知道是在唱衰還是在搞笑?
各廠牌都可能遇到檸檬車。
亮故障燈有故障碼應該不難查。
只怕遇到不會修的技師
我剛想到之前師傅給我錯誤碼是 P0299 -渦輪增壓不足
但是之前換過壓力感測,與清過積碳都沒效

今天買車維修廠在休息,其他有營業維修廠手上客人太多沒辦法理我,只能等待了
我剛剛再打一次0800,希望總部可以重視一下
我只希望可以開車時不用提心吊膽這麼小小要求
不然雖然這台有七氣囊,但是又如何...,
我前一台老車雖然無氣囊,但至少可以放心出遠門
關注一下,希望能處理好!
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