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我的IX35傳奇(六) – 交車

這裡或許會產生誤會,所以說明一下。基本上,9月9日(五),才叫做交車,因為本就是驗車、付尾款,當場就可以開走了,但因為牽車時辰,所以先放一晚,9/10(六)時辰對了才來取車。這裡把「拿到車」,稱為交車其實是不適當的。但業務居然不到,所以只好順延到「拿到車」的日子。

話說9月9日(五),沒見到跟我簽約的業務,晚上時傳了訊給她,內容大致上是說明皮椅漏線頭、隔熱紙有氣泡、烤漆刮傷、天窗灰塵、配件不全、贈品都沒到,保險領牌費用說不清等等問題,因此隔天早一些過去,繼續談清楚。當晚真是兩樣情,這邊思考著是不是錢收太多,業務做完這張單就跑了;另一邊家人三牲五菓掛金焚香虔誠地準備開心交完車祭神保平安。

9月10日(六)早上,想不到真的發生了。業務傳了一封簡訊,說因為生病,仍然請假,請再找那新(人)業務。

立刻回撥,沒開機。


怎麼可能會有這種事?我望著辛苦整理的、厚厚一本的資料失神了。

從一開始價格不對、配件沒講清楚,原本以為自己還有一些籌碼,接下來卻一步一步把錢匯出去,連談的機會也沒有,就這樣到驗車、交車?想到之後肯定不會有什麼服務了,心情就非常惡劣。

8:40,五個大人兩個小孩走進展示中心,接待員熱心的問有什麼事,我淡淡的說,我買車,今天是來牽車的,找你們負責人。因為人數眾多,就被請到旁邊的沙發稍後,接下來新業務很熱情的出來迎接,然後幫我們介紹他的經理。

看到經理,真是群情激憤,七嘴八舌,經理看來很驚訝的說,我們怎麼發生這種事,他完全不清楚,只有早上時收到她的簡訊說要請假。當場打電話給業務問情況 – 不通。這時大家彷彿受到詐騙的激動,經理很鎮定的說,現在年青人就是這樣,其實她本性不壞的,只是生病了沒辦法;沒問題,現在我就在這裡,覺得單有問題,跟我談,我立刻就可以作決定,合約有問題,我們一個一個來看……

我的IX35傳奇(六)  – 交車


雖然時間趕,還是花了快五十分鐘一個一個談。
中間業務也聯絡不到,我們也趕時辰,建議經理再把合約算一下,看是把之前該有的配件謊稱沒有的,補給我,或是直接折價。經理只好答應,邊說絕不能用網路的價格來比,那個不是真的。然後拿著計算機對著合約,領牌費保險費強制險算了算,思考一下,說還是不清楚她折了多少自己獎金及答應了什麼配件,不能輕易幫她算,堅持要本人在才能談。

我提議,她給的配件價格是死的,車價也是死的,如果網路價格有模糊地帶,這個差價好算,我先留下這一筆等她上班再談,車先牽走,那這個差價是多少?我留三萬?留五萬?

經理說,他的權限只有一萬,而且他不認為中間的「誤會」不可能大於一萬。所以,我只能一萬,然後交車,等之後談過再說。

車還沒看,這時時間很緊張了, 雖然我認為之後我的談判空間只被壓縮到一萬,但沒辦法,到這個節骨眼,也只好屈服了。最後,在經理說行車紀錄器一定補給你的承諾中,答應匯款、交車。

問答部份大略紀錄如下。
1. 問:i酷炫是否是這個月送?
答:是

2. 問:車價多少?為什麼這個月送i酷炫,定價還是94.9萬?
答:請看成交價,成交價905280,雖然送i酷炫,比定價91.9萬低,所以已經把優惠算進去了,車價不這麼寫怕交錯車。而且905280還含保險領牌。

3. 問:當初要魚眼頭燈,沒有嗎?
答:魚眼頭燈去年就不做了
問:現在有沒有
答:現在沒有
問:但是我們有打電話來,你們說有
答:昨天正式下文說不准我們再裝了,因為有問題。如果你真的要,我們可以幫你裝,但確實是有問題

4. 問:行車紀錄器,沒有嗎?
答:行車紀錄器有啊。
問:業務說有問題所以說沒有,為什麼?
答:哪一種行車紀錄器?
問:就是旁邊i30送的那款,沒問就算了,但有問,明明有為何說謊?
答:車價已有優惠,如果沒有優惠,我們是不允許這樣做的,行車紀錄器可以給你。

5. 問:問空車價,業務說,買旗鑑版,i享樂已在裡面、這個月又送i酷炫,車的「空車價」就是94.9萬。昨天看到拆下來的音響,感覺是本來有一套,但被騙拆下來換上推銷的i享樂,看來根本不是原來就有的東西
答:業務可能沒說清楚,我們的仕樣車本來就是額外加裝,但是是原廠加裝,但原本的東西要還給你。業務用跳躍式的講法,沒有講清楚,錢的部份不會亂加,行車紀錄器的話,我可以作主給你。

6. 問:頭燈罩、霧燈框、隔熱紙氣泡
答:其它另外裝,隔熱紙要等一週氣泡會消,還沒消,再開回來免費重貼
7. 問:送i極限,為何給i酷炫?
答:(拿廣告指)廣告上寫送i極限或是i酷炫都可以,我們算過i酷炫比較好

我的IX35傳奇(六)  – 交車

最後再匯回的部份是16.5萬。經理很大方的說,幾百塊零頭就不用了。所以最後的總價算起來是:總價905280 - 丙式保險24239 + 加強制險1193 – 領牌多退少補367 – 暫扣10000 = 859913 --> 刪除
總價905280 - 丙式保險24239 + 自保的丙式保險18363 + 強制險1193 - 領牌多退少補367 – 最後不用給的零頭1954 – 暫扣10000 = 888276

我的IX35傳奇(六)  – 交車

那車呢?灰塵、傷痕、氣泡、少配件,跟昨天看到的一模一樣,經理承諾一定弄到好,新業務說下週找一天會到公司取車,弄到好再還。時辰幾乎過了,只好在我的合約紀錄沒弄好的部份、在交車表上,留下幾欄沒弄好的不打鈎,然後簽名交車。
2011-10-07 3:02 發佈
文章關鍵字 IX35傳奇
直接打0800申訴吧

業務一開始就是騙你

不老實 閃躲

經理也很混 講話顛三倒四

行車紀錄器是8月份送的

9月送酷炫或是 極限 2選一

所以就算再加享樂版 實際價格為 90.9萬 旗艦版

原來不是車不好 而是業務的問題啊
很多狀況不是車不好,而是服務人員的態度,很明顯,她要躲你躲到交車完,她又一條活龍,版上已有很多人建議,就原廠空車談折價,能顯出真正的價格
車拿不回來~~你還傻傻付錢??

你這次談的 跟 上一次 看到的 不是一模一樣???
一句話,現代車不好賣
難得業務抓到了肥海鷗,狠撈了一筆

某人還一五一十分享"心得"

就當作經驗吧...

時辰過幾天就又會有了, 何必急於一時呢?
<謎之音>很好奇開版大的職業/年齡

談判最重要的就是籌碼,
問題沒解決就交車,
籌碼可是全流失啊!!
銷售經理(您太晚請這角色出場)不是也這樣說了嗎~~

可別搞到最後, 業代說是您自己堅持要把車開走的....

如果買新房有問題, 您會選擇交屋, 還是處理好再付錢??
開版大這樣很容易就被貼標籤, 超好A的全壘打客戶! (難怪銷售經理說應該只差一萬, 您也信了)
這種處理方法, 歹戲拖棚, 恐怕不知要連載幾篇才會結束.......

何時公佈營業所及業代大名啊??

不分哪家廠牌, 沒經驗的可要借鏡喔
消費者偶爾當澳洲來的客人可是絕對必要的
千萬別爽到不良業代, 傷到自己荷包~~

汽座教學懶人包 http://goo.gl/ZKhIyM
時晨這樣重要嗎

真的比買到一台好車一台正確重要嗎

而且真的有問題 不能改嗎


哀~

qoun2002 wrote:
某人還一五一十分享"心得"


大哥..這是指????甚麼意思?????點解?????????
sciontc wrote:
時晨這樣重要嗎真的比...(恕刪)


我認為樓主大對於所謂時辰的認知其實只是家人給他的一個建議啦..
當然家人也會希望以比較傳統的方式來進行..
對於年輕一輩的樓主而言他並沒有很完整的去了解到這買車交車看時辰的真正含意..
所以能不能改不懂的人誰知道..再加上買車的是樓主本人..誰不緊張阿..
還去管它時辰能不能改???樓主也只會去想說到底該怎麼辦而已..

我是認為樓主買車已經一段時間了..這只是分享經驗給大家知道..
希望大家要注意一些可能會忽略掉的細節
某人不要不感激人家還放馬後砲..
哪一天自己也損失慘重時就不要在那邊也把心得一五一十PO上網給人家砲就好
各位大大
能否用淺顯易懂的文字來總結這位樓主的經過嗎?
小弟真的有點給它看不懂
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