大家好:
今天真的很火.因為本來要去領牌了.但就為了一個交車禮讓我極度不滿.不滿的是南誠一個小問題都沒辦法解決.說法南轅北側.真是讓人心寒?
各位知道嗎?方向機柱生鏽的事?底盤鏽蝕的事?請問總公司對車主有何善意回應?這樣的服務像是一家大公司嗎?
業代告訴我.本月交車禮是後行李箱拉廉+自動上鎖.但我爬文後發現是行李箱隔板.今天早上撥電話去求證高雄的服務人員說本月交車送價值8000元的行李箱隔板.我再撥總公司確認.總公司服務人員說不清楚.會請營業部門跟我聯繫.但到目前為止.也沒接到電話.後來我打給業務.他說行李箱隔板=後行李箱拉簾.各位前輩.一個拉簾值8000元.您說離不離譜.中午我再撥電話問總公司怎沒消息.他說營業部門都出去.他側面了解是送HUD抬頭顯示+自動上鎖.我就跟他說建議可以在官網公布交車禮的照片.這樣才不會有爭議.就像三菱之前交車禮送的是HTC的野火機.怎麼會一個公司同一台車交車禮沒個統一.各位想想.送的這些東西或許在一開始跟業代談得時候就已經說好了.例如我一開始沒說抬頭顯示器.因為我覺得應該不需要.後來交車送了算賺到.要是一開始我指名要抬頭顯示器.那後來交車他不可能再多送我一個抬頭顯示器吧!菜單談得時候和交車應該不相違背.我認定菜單是我跟業務談的.交車禮是車商送的!
下午業代撥電話問我領牌沒?我說要他等我兩天.因為我在等總公司給我一個善意回應!我想他一定很不爽但他們這樣敷衍我我也不滿啊!
有注意到每月掛牌車輛統計不難發現..永遠就那幾家車商遙遙領先其他....
總代理皆有一套全省統一價格的要求....無非要杜絕削價競爭&中古車行情....
但仍有車商保留相當彈性給業代.....
先不論成交條件如何....業代品質良莠不齊...是要服務..要專業..還是要殺到見骨~~~
見仁見智了....我仍保留一定利潤予業代....以為我會獲得小小的售後服務.....
但交車後他仍有2大問題(包括換機)仍未解決~~~
最後買車是大事~~~版主好好考慮清楚.....把所有問題釐清解決再快快樂樂交車才是重要.......
版主加油~~
業代僅是幫忙跑腿....不要在他們身上浪費力氣....期待你順利交車享受ix-35吧~~
小弟後來有領牌了.而且也順利爭取到二月的交車禮了
或許我該這樣說.我只是不想當冤大頭而已.
我也知道業代還是得生活.所以該給人家賺的我也會讓他賺
但人與人之間不管相處還是生意往來.誠信很重要.一開始業代就欺瞞我說IX35原廠沒有拉桿
還說拉桿裝了還要輪胎校正.所以一開始我雖堅持但也只好相信他說的!
但後來到愛上IX35家族討論區很多前輩告訴我原廠有拉桿.所以我對那位業代說的話就不再那麼相信了
或許就如同樓上前輩說的自己功課做得不夠.我深切檢討自己真的太倉促訂車了!
因為IX35是我買的第一台新車.原本只是因為剛好陪老婆回娘家順道去看看實車
業代說年後漲價一個不小心就匆忙下訂了.我老婆說這是我這輩子目前為止最果斷的一次:)
拉桿被業代欺騙之後我對業代的話當然會打折扣.所以交車禮部分我當然需要再行求證.
約簽了訂金付了.當初也沒勾選現金付款.後來跟業代談尾款想部分刷卡.他卻說要我負擔2%的手續費
不想再跟他爭辯.還是留口飯讓他吃.我只能說自己運氣不是很好.功課做的太少.遇到一位八字不合的業代吧!
下星期二就要交車了.領牌等都是我自己來.強制險是業代送的.
他昨天要我跟他保責任體傷險.但我跟他說有親戚也在做保險.他說沒跟他保會讓他被公司唸的
這部分我也只是聽聽.應該還是會堅持跟自己的親人保.
還有還有現在網路發達的時代.什麼問題都可以有個譜.所以奉勸業代們不要把客戶當傻瓜
前天我問了業代原廠前感應雷達加裝要多少.他跟我報4500.但明明就有前輩說才2600
還好這一次我做足了功課.2600跟4500比起來差不少的.這一次我沒當冤大頭喔!
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