這是內部消息，是我3月3日去拿G4死機返修時聽到的，但當時員工誤解公司內部訊息，以為S/N前3碼是5XX到602的，不論是否已經死機，都能在3月底前免費更換，剛好我岳母也有一隻G4，所以我我一再與員工確認，不論有無死機都趕緊送到維修站，公司會免費換機板。
因此，3月6日我代替我岳母將她S/N前3碼為602的G4送去維修站，員工只看了S/N碼後，直接在維修單上寫換板，就把手機收走了。
3月10日，維修站的員工打電話給我致歉，說他誤解公司訊息；台北原廠拿到手機後，就說沒有壞的不換，因此手機原封不動的被寄回來，請我過去拿。
目前火砲打的是V10，但LG官方對媒體也說明，G4一個月有幾千支的維修，但他們不願承認某批機板就是有瑕疵，不願意3月底前召回免費維修!!否則當時維修站員工為何會直覺的跟我說S/N前3碼至602是有問題的機板，叫我快點送回去更換?
好吧!! 既然這樣，就跟LG所有家電、手機 BYE!!
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