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LG官方對V10過熱死當的報導回應

剛才LG發出聲明稿,針對V10過熱死當的回應如下,若大家仍有什麼意見或反應,歡迎留言。

一、LG產品皆通過嚴格的品管測試,3C產品本身有其使用生命週期,

LG V10自2015年11月上市自今已超過一年,產品狀況依使用者使用情形,造成故障情形不一。並非全面性因手機過熱或硬體瑕疵造成之問題。

二、LG V10目前產品因當機而報修之數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。智慧型手機當機問題成因眾多,需待進一步送修檢測後才可確認。

三、台灣LG電子的經營理念一直秉持為顧客創造價值,對於手機損壞造成消費者的不便,深感抱歉。LG對於V10保固內非人損造成之故障,持續提供免費維修服務;對於V10已過保固的消費者,也提供優惠的維修服務。LG未來也將持續以專業及熱情,為消費者提供最好的服務。


 
IG:https://www.instagram.com/otis0329/
2017-03-13 12:04 發佈
我的SONY Z還在用,第一批買的!

歐帝斯 wrote:
剛才LG發出聲明稿...(恕刪)


還好我還在用G2.......
กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

歐帝斯 wrote:
剛才LG發出聲明稿...(恕刪)
二、 LG V10目前產品因當機而報修之數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。智慧型手機當機問題成因眾多,需待進一步送修檢測後才可確認。


這回答有點避重就輕,完全不提每月100件是占總銷售量的多少百分比~
歐帝斯 wrote:
剛才LG發出聲明稿...(恕刪)



LG這家公司的嘴臉....真是夠了

還記得G5一個抽獎,就可以一延再延,還出台G5 SPEED

對厚~~G4免費維修到3月31號......只能說不離不棄是87

我買noe 7是退錢.....所以又買了s7 edge

囂張沒有落魄久,LG我會幫你燒香






唉..哀..這樣的回應真的是......
還有~~01還特地幫PO聲明稿..讓我感覺你們......有隱情
LG自己不直接回應..搞大他們的肚子~~~~~~
一直說優惠..到底是甚麼都沒說..所以~~坐等著看..

歐帝斯 wrote:
剛才LG發出聲明稿,針對V10過熱死當的回應如下,若大家仍有什麼意見或反應,歡迎留言。
一、 LG產品皆通過嚴格的品管測試,3C產品本身有其使用生命週期,
LG V10自2015年11月上市自今已超過一年,產品狀況依使用者使用情形,造成故障情形不一。並非全面性因手機過熱或硬體瑕疵造成之問題。
二、 LG V10目前產品因當機而報修之數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。智慧型手機當機問題成因眾多,需待進一步送修檢測後才可確認。
三、 台灣LG電子的經營理念一直秉持為顧客創造價值,對於手機損壞造成消費者的不便,深感抱歉。LG對於V10保固內非人損造成之故障,持續提供免費維修服務;對於V10已過保固的消費者,也提供優惠的維修服務。LG未來也將持續以專業及熱情,為消費者提供最好的服務。


1.嚴格測試?沒有介紹一下有哪些測試?那到底是啥原因有沒有明確的說法?
2.業界正常範圍,有數據嗎?要拖其他家下水嗎?

我的NEXUS 5X也是LG的產品,在國外BOOTLOOP也是一狗票,倒楣就在台灣用的人少。

2015/12/29網購平台購入
2016/12/31 BOOTLOOP開始
2017/1 直送億電通判定過保,後來找到IMEI透過神腦得知保固緩衝到1/17
2017/1/12 領回換機板的手機
2017/2/27 手機WIFI故障無法使用WIFI,神腦判定過保要換機板1650元,只保固WIFI 3個月,我要求退修

換主機板不到兩個月WIFI壞掉,要在換主機板只保固WIFI 3個月,那這樣這支手機還有修的必要嗎?

V10過保準備給LG修的人要想清楚,LG免費或者優惠給你換主機板,可是如果換給你的零件也很短命,那只是讓LG避風頭而已


這種回應有跟沒有一樣,lg真的太讓人失望了
歐帝斯 wrote:
剛才LG發出聲明稿...(恕刪)


LG G4琉璃金
過保兩個月死機
從購入PRO2後覺得CP值OK品質還不錯
而購入G4
這次換過機板後公司發佈只願負責到3月底
別說什麼提供優惠是負責的態度
今天產品有瑕疵還要客人自己負擔費用
看清了
不是只有你們在做手機
這種送客方式太難看了
原本還想pro2下支換V20
這次可以看別牌了

我去億通坐40分鐘
5~6組客人去修G4 V10
太扯
這聲明稿我只有一句話形容...

脫褲子放屁!



白話一句就是保中負責維修,過保請付費,不然就是自己花錢再買一台!
再白一點就是...


懶得理你!
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