
最近也是不少人因為燒機而需要更換主機板,小弟無奈在8/29手機也掛了,上網查說LG的手機直接送去南港的"億電通"(LG 授權行動電話維修服務中心)會比較快,
隔天早上我就過去,結果對方工程師跟我說他們沒有V10的主機板了,最快也要在等2~3個禮拜,叫我送去神腦可能會比較快,
然後我再從南港跑到信義路三段的神腦維修中心,中午就報修後回公司上網查維修紀錄上寫預計當天就可以修好,結果是"假的"
直到晚上9點都沒有聯絡電話。隔天我就打話去問,神腦回覆說他們也沒有料,也是要轉給億電通修,可是神腦是跟我說要等1~2個禮拜。
好了,問題來了,一個在上市不到一年的手機會因為維修缺料問題要等那麼久,也不是說已經過保一陣子的機款,當初還訂價23900,算是高階手機了,怎麼看都不符合比例原則。
想問問各位該如何維護自身權益?
9/8更新~手機已維修好,但也是花了9天時間,希望廠商在備料部分再加強。