有多少用戶有這問題!
用戶發現問題
1.是否送修?
2.是否與LG客服反映?
3.送修後是否解決問題?
2016/01/04 星期一
到通信行綁約2隻G4
2016/01/05 星期二
晚上到社區庭園帶小孩散步
拿起手機錄影(買G4就是為了晚上使用,錄影明亮度我很喜歡)
回家撥放發現連續答答聲(有開WIFI)
上網爬文,發現我不是個案
很多使用者都有這問題
只是都沒下文
2016/01/07 星期三
上午我打電話到LG客服
電話中詢問,這問題是否正常
服務員回答我沒有人去反映過這問題(感覺LG只想冷處理)
(經過幾個月了,難道都沒用戶去客服反應嗎?)
晚上到通信行送修(通信行一般維修單晚點上傳)
我只好請客服聯絡工程人員與我聯絡
下午工程人員回電(我也不清楚是否是工程人員)
對方告知,他手邊有G4也測試我反映的問題
測試結果是正常,不會有異音
只重複告知我,有異音就是有問題,請送修代理商
統計一下人數,看人數多少,來去行政院消費者保護會申訴
2016/01/09
補上維修單
