LG G Pro2 備份與還原問題

各位先進大家好…小弟我的G pro 2因為螢幕會自動亂點還有點閃屏…
所以在送廠維修前…我有用LG的PC Suite先做了備份…
結果送去神腦維修五天回來後，我再打開PC Suite時就看不到我當初的備份檔案…
不知道LG的備份會有區分軟體的版本嗎…應該不會吧…
【神腦是寫說重置軟體就解決問題了，小弟我是不太信…】
現在電腦裡面看的到備份資料夾…可是PC Suite吃不到…
有什麼方法可以救回來我的聯絡人嗎？

請救大大幫忙了~~感激不盡！