今天再送去神腦,因為我的保固在4月16日後結束,於是我問神腦維修人員,如果過保固同樣的問題再次發生該怎處理,他們說就得收費(可是上次維修問是說同樣的問題再次維修不用收費)。
我當然開始質疑,因為維修故障原因沒排除我當然得一直修理,不然誰想這樣一直跑,借的備用機螢幕小又舊且用不習慣(因為用慣大螢幕回不去了),而且手機得每個月恢復原廠,所有的設定都得重來,即使用了LG的備份軟體有一部分的東西還是得再次設定,包含帳號密碼。
神腦維修人員跟我說,他們換螢幕時是好的那就是好的,說不定是我使用上一直去點那個點造成的亮班,當我聽到這句話超無言的,難道我會一天24小時沒事一直去點螢幕的那個點嗎,亮班在左下角我在使用習慣上非常少去碰觸那那邊,反而中央還比較常碰。話再說回來,即使我常去碰那個點,難道LG 給G pro2這支手機的螢幕這麼爛嗎,常碰固定點接近一個月後就會出現亮班。現在是神腦在俵LG螢幕爛嗎。
現在神腦說如果我有疑問就得送LG維修,我心裡的問號是神腦不是LG的負責維修廠商嗎,不過還是讓他們送回原廠維修。
今天的維修經驗讓我不爽的點在,我從保固前為了同樣的問題從保固前開始修,修到現在快過保固,問他們過保後的處理竟然是要收錢,以後顧客手機有問題每次都不要修好,過保固就可以開始收錢爽爽賺,多划算的生意。
另一個不爽的點是,他們維修人員那句"說不定是我使用上一直去點那個點造成的亮班"是在說我人為破壞嗎(可是我使用上非常少去點到那邊),不是的話就是在俵LG的螢幕很爛嗎,不然怎會每次都維修後約1個月在那個位置出現亮班。
以下附維修單
