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LG原廠保固服務,讓我下次不敢再買LG的產品了

我的g pro e988去年3/5大省買的,12月就發現螢幕右邊在顯示黑色時有色斑,一整條
上週五有空想說保固期快到了,就送到LG桃園服務站,小姐說要送到台北原廠維修,要5~10個工作天,結果今天2/6通知,
原廠判定人為因素-受潮,要維修費5100元,
正常使用下又沒泡水,怎麼會受潮呢?
真的讓我對LG的品質和保固服務失望,之前家裡買的冰箱也是買1個多月壓縮機就故障
下次不會再碰他的任何產品了!
2015-02-07 1:27 發佈
正常使用沒泡水就不會受潮的話那就不用發明防潮箱了啊

搞不好你家濕度太高....
話雖如此,不過其實遇到的人都很難接受。在正常環境下,正常使用,保固期間內,維修都是以受潮為理由,感覺不是很好。

電子消費產品原本就應該有基本對抗受潮的能力,不然誰敢使用?

這類型的消費爭議蠻多的。
我不覺得都是原廠對。
台灣原本就是比較潮溼的氣候,難道手機買來要一直放防潮箱嗎?
以前的傳統手機很少聽說有受潮的,現在一堆,說也奇怪。
你既然是大省購得怎沒先送神腦而是送原廠呢?判定方式或許會不同吧......
況且維修要附上維修單據po圖不然會被刪文
因為現在上班中,單據沒在手邊,晚點補上維修單據
因為之前看到有網站有網友反應神腦維修能力不好,建議送原廠,所以才會想送原廠維修保固會比較好,現在不知道還能送神腦維修嗎?
任何機型都可能遇到, 只是你剛好遇到罷了..

你可以試看看找網拍有幫忙換的,價格會差很多...(原廠都比貴的)

或是自己買料回來換, 不貴..又有趣! 可以試試看 ~

a700161 wrote:
你既然是大省購得怎沒...(恕刪)


我覺得送神腦才慘

之前買sony的w660i 跟nokia5610

分別由神腦聯強保,有問題就送他們修

兩個都在修一次之後不約而同得到「受潮」人為原因不保固要自費

跟這兩家的「工程師」通過電話,說什麼手拿手機手汗蒸發會受潮,搞不好你住的地方靠海濕氣很重(拜託我住山上),搞不好你家人用水用到沒有跟你講............

什麼理由都不約而同兩邊工程師都說受潮也是蠻強的...........

個人經驗分享
richard820106 wrote:
我覺得送神腦才慘

之前買sony的w660i 跟nokia5610

分別由神腦聯強保,有問題就送他們修

兩個都在修一次之後不約而同得到「受潮」人為原因不保固要自費

跟這兩家的「工程師」通過電話,說什麼手拿手機手汗蒸發會受潮,搞不好你住的地方靠海濕氣很重(拜託我住山上),搞不好你家人用水用到沒有跟你講............

什麼理由都不約而同兩邊工程師都說受潮也是蠻強的...........

個人經驗分享

我不能保證每個維修的單位是否都是判定受潮的認定很牽強....
但我只是提供意見請樓主去神腦送修看看。
反正在神腦大省購得刷IMEI不用購買證明就可。
我也不想無限上綱一昧的說神腦的維修就有多好多好,
但我前些日子也是G PRO2螢幕右上側有光圈,其實很不明顯,要手機轉15度才看得到。
附上證明單據供給各位參考(因部分內容牽涉個人隱私,故處理請見諒)

更換螢幕模組,只花不到一小時,收費0元。

fcyang26 wrote:
現在不知道還能送神腦維修嗎

要看你的主機板有無原廠更換過(看IMEI是否一致)。
若不一致就拿送修單據(上面應該會顯示更換過的IMEI碼)給神腦客服人員
"應該"就會幫你檢修(這我沒有經驗,或許有些出路望請見諒)。
保固內還要5100??真的很貴~
不過受潮確實很好用,因為你看不到內部,拆開檢測就隨他們說了
5100不如去拍賣再買支,或是乾脆換機好了。

LG的系統方面我覺得寫的還不錯,可以用的順手,
但是沒有配件跟維修的專門店,也是他們在台灣一直紅不起來的因素之一吧
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