G3 首購禮原廠感應皮套有感

小的來談談入手G3首購禮原廠感應皮套的過程

7/1晚上被神腦通知說電話訂的黑色32g到貨了, 到店時店員正在整理到貨的東西, 跟店員說來領貨, 剛好有看到金色皮套, 就問說不是有送首購禮皮套,雖然我想要的是黑色. 沒想到店員說那是要續約才有, 當下我翻最新DM, 上面只說有首購禮, 完全沒提到只限續約或新辦門號獨享. 但第一時間是驗收機子,驗收繳錢就先走了.
回家越想越覺得奇怪, 隔天7/2早上8:00先問中華客服,結果說那是經銷商神腦的事, 9:00再問神腦客服, 神腦說的確皮套只限續約才送, 買空機是沒送的. 我立即請客服反映給主管, 說新聞稿跟DM都只說7/1~13首購禮為隨機附贈之原廠感應皮套, 買空機為何不能送, 是否涉及廣告不實或詐欺? 接下來再打給LG客服問首購禮, 回應是LG出貨給通路商有附贈皮套當首購禮,當然有限數量,送完為止. 所以問題應該是在神腦, 不是公司高層訂下的政策就是門市自己想給辦門號綁機子的顧客優先可以拿到皮套. 過沒幾個小時神腦回電說昨天是電腦系統有問題,只要拿當時的發票跟外盒就可以到門市領, 最後是有拿到皮套.
如果小弟到店領手機的時候沒看到皮套,店員說已經送完的話,小弟也只能摸摸鼻子回家. 還好被我看到有皮套,店員卻說買空機不送皮套. 而網路上也有人去三大通路買空機沒拿到皮套, 這其中黑箱作業的機會太大了, 如果我是門市我也會想拿皮套來吸引想辦門號綁機子的顧客, 這樣才賺比較多. 買空機的人就讓他們吃閉門羹.
之前HTC M8開賣送洞洞皮套好像是用盒子內的密碼去官網登記, 而且大家都看的到還剩幾個. 這次G3首購禮, 大家根本不知道還剩多少個, 有沒有被中間A走都不知道, 辦門號綁機子比空機優先, 但也有人7/1去辦續約卻沒皮套, 會不會是之後再單獨拿出來賣??? 小弟很幸運, 到店時看到有皮套, 才沒被店員呼嚨. 希望下次LG能有更公平的辦法.
沒拿到首購禮的人看要怎樣向通路商反應, 也許鬧大一點才會有補償行動.