不是買手機都有一年保固?

kensok

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樓主

2013-11-14 14:16

年初買的LG手機，送去神腦維修他說我序號過保固不能維修，
打去LG客服詢問，客服說明依照代理序號的保固來做為保固！
我拿發票證明我買不到一年也不能算保固期了嗎?
這樣怎麼敢買LG手機!!!

2013-11-14 14:16 發佈

文章關鍵字手機

伊爾夏恩

伊爾夏恩
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2樓

2013-11-14 14:55

神腦官網可以用IMEI碼查詢保固日期，原po要不要去查查看？

kensok

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樓主

2013-11-14 15:09

神腦那邊已經查過了過保~
但我有留年初的發票購買證明確定是沒有過保...
真想不懂，現在已經請購買的通路商那邊在處理看結果如何!

lexwu0919

lexwu0919
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4樓

2013-11-14 15:19

發票上有IMEI碼嗎??
還有你購買的管道是??

我在中華辦的手機，登錄在官網的保固的確都是我拿到手機的那天。

leon89311

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5樓

2013-11-14 15:19

PO蘋果，業者馬上就會道歉處理!!

必要時，請消保官協助處理

前提是，發票購買證明要準備好
資料準備的越齊越好

例如:當時所包裝的盒子...

bore

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6樓

2013-11-14 15:38

leon89311 wrote:
PO蘋果，業者馬上就...(恕刪)

這位大大真是很無聊
你東西拿去送修
若沒上網登錄過
且imei也過保
廠商要求購買證明有錯??

說不定樓主大大是買到店家的庫存機
所以imei比較久
即然拿的出購買證明
給lg看就好了

大大是認為lg有錯??
請問錯在哪??
當你一件商品送修
唯一可以證明日期的是imei
當然就以imei下去算
有其他證明文件提出
難道廠商是還不算在保內嗎??
若是這樣才需PO蘋果吧
且有問題的是要店面負責
若真要收費就要店面吸收
是店面賣給樓主的是庫存才有這種問題產生

別真的什麼事情都用吵的
一句"吵的小孩有糖吃"可以走天下?? 幫不了你

leon89311

leon89311
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7樓

2013-11-14 15:46

告訴你，依消保法規定，"保固"是指消費者向商家購買日往後推一年!

若出示購買證明，如發票，本來就應該以發票日為出貨日!

而且，面對龐大的集團...消費者難道只能摸摸鼻子倒楣嗎?

誰無聊?

如果，原PO那張發票證明購買日至今尚未一年，不該保固嗎?

如果業者耍賴，難道不該用行政程序逞罰?
就只能讓消費者摸摸鼻子，認倒楣?

-----------------
我針對的是...保固廠商
並非LG

08594088

08594088
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8樓

2013-11-14 16:12

leon89311 wrote:
告訴你，依消保法規定...(恕刪)

那就針對你說的就好了
為何另一篇需要打到去找蘋果日報
有意義嗎?
人家反駁你
你再回文說別的事情
跟你說去找蘋果日報有何關係!?
那不是無聊是什麼

果然是個爛地方

andywang25

andywang25
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9樓

2013-11-14 19:43

kensok wrote:
我拿發票證明我買不到一年也不能算保固期了嗎?.(恕刪)

既然imei碼及神腦電腦資料都過保固期，你要LG如何判斷處理？
提示發票給LG處理完再說吧！

王肥宅

王肥宅
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10樓

2013-11-14 19:45

kensok wrote:
年初買的LG手機，送...(恕刪)

你要找的是神腦吧跟lg什麼關係