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贈品一拖再拖台 ! 今天又寄來同意書是要重排隊嗎 LG 公司文化就這樣...

話說上個月買LG G PRO後,依約寄了同意書給LG公司,卻好幾天沒消息,打去他們公司相信很多人都有這經驗,就是打不通 ! 或是通了沒人接。。。。

到上個月底火大E-MAIL給他們公司,內容當然是大吐口水+酸了幾句 如三流服務.手機孤兒之類詞語。。。

果然第二天就接到客服來電:內容非常親切,告之塞車還沒有看到寄來同意書。

到9/5日又接到LG客服來電,這次因開會中沒接到,回電後應該是對方主管接告知說:銷售超過預期,加上LG手機本身故障率本來就不多,所以人員編制沒他家多,承諾下星期一定給個滿意答覆。

9/9日又接到 LG客服回電,告知已看過同意書認可,本週將寄出,預計星期五可收到(9/13)

到9/13又收到簡訊,內容又變成手機套缺貨。預計10-14個工作天才能寄出。

今天9/17日又接到客服電話,當然是先致歉說韓國那邊出貨延遲,可能要從今天起再等到一.兩個星期才出貨,承諾中秋節前到貨可能無法到達。。。。。(問題是:他們沒跟我說會中秋節前給貨呀)

這就是 LG,不知要怎麼說 !客戶要的是贈品,不是整天等你來電或發短信放鴿子。不過打電話來的妹妹除了那一通女主管外還蠻好聽的。

記得電話中 那個主管強調要改變 P 時代形象!!!!!!!

我相信LG一定會給,就是 拖,拖,拖

我8/24日買的,請教各位 同機人,你們贈品拿到了嗎。。。。

會不會拖到明年過年呀 !

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今天2013/9/18(郵章)又寄來一份新的同意書。
是怎樣,要重排對嗎一個好好中秋節,心情真是被Down到谷底。
怎麼這 LG公司不懂得`誠信`很重要嗎

LG 一點沒變,過去 P時代的LG根本沒變。我怎麼這麼笨呀,還忠實LG本來想再買G2的看來真要甚重,這種態度買台灣LG跟買水貨沒什區別。

如果跟我一樣承諾說要給(9/13日前會寄出贈品)又沒給或又再寄一份同期書給你的(是不是重排隊)要小心。裸機使用還是加個套好,到網路上買個替代品吧!我怎感決我的贈與明年過年時才能拿到








贈品一拖再拖台 ! 今天又寄來同意書是要重排隊嗎 LG 公司文化就這樣...
2013-09-17 19:13 發佈
我8.28購入現在也沒拿到
反正慢慢等我不吉還用不到
之前三星等了一個半月XD

看了一下
2012.1.19購入note
4.1收到XD
這樣是說~能收到是大幸~慢點收到是小幸~根本收不到是不幸嗎?
我8/24就寄出了同意書,到現在還是沒收到贈品,看你的文後,我開始覺得客服說好9/18寄出的保證,應該又要被晃點了.....

chens0935 wrote:
話說上個月買LG G...(恕刪)


我8月17買 22號寄的
我是覺得反正只是附送的慢點拿到也沒差
沒必要那麼生氣對人惡言相向
慢慢等就好了
想也知道以前很少人用LG
最近G PRO大賣他們也沒預料到
人員編制上一定會有問題
就等吧 抱怨也不能解決問題
罵了 貨也不會出現
平常心等待 哪天突然收到了 才會有驚喜的感覺
板大別心急
小弟8/13號買的 等了快1個月才拿到
食言而肥,從P990給玩弄到現在。LG本性不改。


我8/4日買,贈品9月初才來...所以?

電話只要詢問是否那邊的資料就好了...可以請客服人員查...

有查到,大概就會告知預計何時出貨

反正該來的就是會來...

P時代的經驗你我都有了(我上支是P990),既然這次又選LG,就放寬心吧...
chens0935 wrote:
話說上個月買LG G...(恕刪)


有必要這樣嗎= =
因為一個贈品影響到你的心情
我也有收到他們寄來的同意書
但是他說我的已經在排隊了
所以同意書可以直接丟掉

我簡訊連一封都沒收到呢..
我一直以為買手機重點是好不好用,品質上穩不穩定
贈品只是附加價值
好像有點本末倒置
就像買車不是因為性能好安全佳,而是折價多又送DVD....

現在打給客服還有親切的台灣小姐可以罵就要偷笑了
你沒遇過某些手機廠牌故障打客服,大陸人雞同鴨講還狂跳針的
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