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購入LG手機用戶的權益

LG G PRO首購禮為到7/14,現在的活動為8/2開始登錄(並未事先公告),我想請問一下,7/15-8/1購入的消費者,是否不能參加任何的活動!為什麼?合理嗎?
活動小組說他們只負責運送贈品,在7/15-8/1購買的用戶,是無權參加任何活動,如需詢問其活動內容請找產品客服,而產品客服說,活動為總公司發布,我們無法做任何事情!如果需要幫忙,請找活動小組,雙方互相推來推去,罔顧客戶權益。
而我是在7/30購買的,依照以往買三星手機的經驗是在活動幾天買的,也可以參加活動,因此我在想7/14的活動跟不到,可以跟到8/2的吧!也只差了二天而已,他們卻跟我說差一天也不行,因為你不是在活動期間內購買的!所以如果你還有疑問就直接跟活動小組說吧!
我真的很想詢問 ,LG總公司,你們有把消費者權益放在公司經驗理念上嗎?差了一、二天,真的有差這麼多嗎?你們是否只想衝活動量就好,其他時間就算了呢?我只能說,難怪LG的手機降價降的這麼的快,因為沒多少人要買,害我現在也很後悔買這一隻手機,不是手機太爛,而已LG公司的服務態度太爛,爛到讓我擔心手機壞了,能不能有良好的售後服務!
2013-08-08 16:53 發佈
其實覺得樓主有點酸葡萄心理
你沒搶在首購禮內買
卻又說LG未事先公告有新活動??
廠商有必要告知嗎??
而且在7月底之前也有其他版友有說了啊
8月初有新活動

當然沒拿到贈品會不高興
但有贈品時你不買
才來說東說西
這也不是廠商的錯吧
都標明活動日期了,本來就沒有必要人人有獎啊,不然怎麼叫活動?? 人家辦活動的時間需要先經過您同意嗎??

mon54086 wrote:
LG G PRO首購禮為到7/14,現在的活動為8/2開始登錄(並未事先公告),我想請問一下,7/15-8/1購入的消費者,是否不能參加任何的活動!為什麼?合理嗎?
活動小組說他們只負責運送贈品,在7/15-8/1購買的用戶,是無權參加任何活動,如需詢問其活動內容請找產品客服,而產品客服說,活動為總公司發布,我們無法做任何事情!如果需要幫忙,請找活動小組,雙方互相推來推去,罔顧客戶權益。
而我是在7/30購買的,依照以往買三星手機的經驗是在活動幾天買的,也可以參加活動,因此我在想7/14的活動跟不到,可以跟到8/2的吧!也只差了二天而已,他們卻跟我說差一天也不行,因為你不是在活動期間內購買的!所以如果你還有疑問就直接跟活動小組說吧!
我真的很想詢問 ,LG總公司,你們有把消費者權益放在公司經驗理念上嗎?差了一、二天,真的有差這麼多嗎?你們是否只想衝活動量就好,其他時間就算了呢?我只能說,難怪LG的手機降價降的這麼的快,因為沒多少人要買,害我現在也很後悔買這一隻手機,不是手機太爛,而已LG公司的服務態度太爛,爛到讓我擔心手機壞了,能不能有良好的售後服務!
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mon54086 wrote:
LG G PRO首購...(恕刪)

首購禮不是可以在21號之前登入嗎?我21號才買就還有登入到首購禮的活動

啾是耍心機 wrote:
首購禮不是可以在21...(恕刪)


他是30號買~ 所以正值空窗期
總之就是奧客心態
想說有吵有糖吃,結果要不到就開始嫌服務不好
這種案例htc版吵過,nokia版也吵過

三星這樣做不代表其他廠商就要跟進,畢竟沒雄厚行銷資本可以跟三星鬥
就像王品集團餐點不滿意會再免費做給你一份,但難道其他做不到的就是爛餐廳嗎?

如果LG真的讓你這麼不爽,你可以去消基會申訴,或是賣掉後回去買三星
三星的特選會員,我沒登入到也是沒有,認了吧
mon54086 wrote:
LG G PRO首購...(恕刪)

mon54086 wrote:
差了一、二天,真的有差這麼多嗎?(恕刪)

如果差一,二天沒差,那差三,四天的是不是也要吵了,如果是在活動期間內沒公告,買了才知道沒贈品,那就真的要維護自己的權益了
看起來完全跟消費者權益無關阿...
活動本身如果沒有設時間那你還會覺得稀奇嗎??
會在意這個時間嗎???
設計活動的意義就是要刺激銷售
說真的LG不會只靠雞婆吃飯
何必把身家壓在雞婆上給你無期限的活動阿??

酸葡萄心理無誤。
活動本來就是不定期的吧
為了促銷或清庫存時 這招都會突然出現

不過我倒是覺得有些人拿到2年保固 有些人則是一年(都辦中華333)
這一點就真的比較需要討論 應該要一視同仁
說是電腦打錯才變兩年 這很多後來辦的人就會不服氣了

至於活動這個就不用吵了 搞不好以後有更優的促銷 這都猜不到的
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