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LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣?LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。

https://arstechnica.com/tech-policy/2017/03/class-action-lawsuit-targets-lg-over-legendary-g4-v10-bootloop-issues/


文中一些重點: A year ago, LG acknowledged the problem with the G4 and said it was the result of "loose contact between components." The company began offering replacement devices and fixes. The suit said that even after the January 2016 announcement, "LG continued to manufacture LG Phones with the bootloop defect."

一年前,LG承認G4的問題肇因於"組件之間失去連結",並展開置換修復。

即使2016之後,LG持續製造有"啟動迴圈"缺陷的手機。



Despite this admission, LG did not undertake a recall or offer an adequate remedy to consumers who purchased the LG G4 phone. LG instead replaced LG G4s that failed within the one-year warranty period with phones that had the same defect. And LG refused to provide any remedy to purchasers of LG G4s that failed outside the warranty period because of the bootloop defect.

即便有這樣的官方承認,LG 並沒有對G4消費者進行招回或提供足夠的補救,

而是把這些一年保固內的G4 換成有相同缺陷的 G4S (應該是毓金系列)

但對於過保的G4S購買者卻拒絕提供任何的補救措施。



Regarding the V10, the suit says:關於V10

LG released the LG V10 phone in October 2015. The LG V10's hardware closely resembles the LG G4 with only a few adjustments, such as expanded storage and an additional camera. Within a few months of its release, reports emerged that the V10 contained the same bootloop defect as the G4. LG V10 phones unexpectedly crash and then reboot interminably. Yet LG continues to sell and distribute the V10.

LG 於2015.10月時發布了V10,V10的硬體配置(這裡應該指的是整個硬體結構部分)與G4非常相近,

像是多了儲存的擴充,還有相機。在發布的幾個月內,就有V10具有相同缺陷的報告。

V10非預期性的崩潰,之後就進入無限的重啟迴圈。然而LG依舊持續販售。




The suit claims that both models' processors were inadequately soldered to the motherboard, rendering them "unable to withstand the heat." Initially, the phones begin to freeze, suffer slowdowns, overheat, and reboot at random. Eventually, the suit says, they fail "entirely."

兩款型號的處理器,都沒有充分的焊接到機板上。使得處理器無法承受熱量,之後出現凍結、變慢(降頻)、

過熱,最後變成隨機重新啟動終於整個掛掉。



The suit claims unjust enrichment, unfair trade, and various breaches of warranty laws. It seeks "damages in an amount to be determined at trial" in addition to legal fees and costs. Also, the lawsuit demands that a federal judge order a "comprehensive program to repair all LG phones containing the bootloop defect" in addition to some undetermined amount of customer restitution.

訴訟內容指控不當得利、不公平交易與違反各種保固相關法律,要求除了相關法律費用,並於審判時確定賠償金額。

並要求聯邦法官命令LG需提出全面的維修計畫(針對重啟迴圈),還有不明數量客戶的賠償。



不好意思,因為怕有人沒看到,所以還是在這裡再貼一次~~~~~~

我一直很好奇,明明可以利用補差價換新機的方式,來止血順便補救~~~~

但LG可以搞到這種程度。 @""@ 有點難理解~~~

不得不懷疑,LG一直發布新產品的用意!!!
sta0880 wrote:
V10跟G4絕對是...(恕刪)


當初因為G2的C/P值和窄邊框就買了兩支!!~除了ram太小,G2真的不錯!!!

30個月約滿後G2也還頭好壯壯,剛好"顏值"超高的V10上市不久,家人就一起NP拿了三隻V10,

記得那時還到處炫耀V10的廣角自拍和顏值,哪知道現在真的是"菜在等"了!!!


catjo87 wrote:
https://arstechnica...(恕刪)


很感謝您提供的資料
我會整理後放在首頁
謝謝
caller wrote:
不然會認為是當事者提出了LG做不到的要求,導致談判破裂

...(恕刪)


無限期保固確實是過份的要求,但可視為談判技巧,
你 LG 太皮,我也提高要求,要達成和解共識,雙方都要退讓一些,
最終就是 LG 折舊(要高於2手價行情)買回瑕疵機,
不然就針對設計不良型號的主機板提供三年或四年的保固

談判破裂進法院,法官心證對於不合理的要求會制裁,你要得多我偏判少點給你
所以漫天要價其實對自己也不利。
luelue666 wrote:
無限期保固確實是過...(恕刪)


就美國的資料看來
LG疑似隱瞞手機瑕疵
卻仍販售給消費者
這在美國是很嚴重的問題
所以才會被告不當得利
並求償500萬美金

這不是單純產品瑕疵
而是LG疑似明知手機有瑕疵
卻仍販售給消費者
疑似要坑殺消費者

nagisaK wrote:
找到又怎樣...不...(恕刪)


已經很多人因為這樣被起訴且判刑了

我深刻感到恐懼及害怕
這幾天要去看一下醫生
各位G4 V10的用戶要團結力量大,俗語有句話:惡馬要惡人騎(台語),明顯問題手機還賣!!

如TOYOTA、HONDA等車有問題必召回維修來維護消費者權益!!!不是一支區區2萬元的手機就

不必在意,有些用戶不在意也許是收入很寬裕!!!但有些人就不同所以不必一種標準來衡量之!!
在此向網友
kevinolo以及xtc-team致歉,
因回文過於直白,未加修飾造成諸位理解上的誤會,
本人深感遺憾,在此致上萬分歉意,祈求原諒。

此外決定不再使用手中V10,並停止關注此討論串,心無旁騖。

gocrazyroger wrote:
在此向網友kevinolo...(恕刪)


在下接受你的道歉。
gocrazyroger wrote:
在此向網友
kevinolo以及xtc-team致歉,
因回文過於直白,未加修飾造成諸位理解上的誤會,
本人深感遺憾,在此致上萬分歉意,祈求原諒。o...(恕刪)


我覺得網路大家都躲在 ID 後面,既不是真名,也沒透露出什麼個人資料,即使別人說出"祝你不要發生車禍",這句話頂多被解釋為詛咒,就算你硬要解讀是恐嚇,但網路上不認識你的人也不知你住哪兒,連長相也不知道,如何去加害你呢?

網路 ID 名號必須要有相當的知名度才享有人格權,例如什麼蔡阿嘎、彎彎、女王、統神、宅神、......等等,必須要讓大眾能跟真人連結,像知名作家的筆名或藝人的藝名,假設某個 ABC123 的帳號,誰也無法得知他真實姓名、身分證字號、手機號碼、公司、住家地址,即使出言詆毀他、恐嚇他,因為就是個 ID ,法官也很可能因為是虛擬身份不予處罰!

但FaceBook 就不同了喔,FaceBook 只要用了真名,放上了一張真實照片,你去罵他被判有罪的機率非常大!

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