LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣?LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。
上週跟LG客服余先生通過電話(全程錄音保存)
基本上每一個都是個案,所以無法通盤處理
雖然LG承認設計有瑕疵,也延長免費更換主機板保固到3月底前都免費處理
然而此舉並非徹底解決之道,有人更新兩次主機板
說穿了問題根本沒解決,只是以拖待變,拖到大家保固期過,拖到大家沒耐心先放棄
我曾經跟客服余先生提到三星NOTE 7全球回收也不代表每一支都會爆炸
他回我:每間公司處理方式不同
基本上以後再也不碰LG任何產品,他們公司用到這樣的客服讓人對該公司完全不敢苟同
小弟認為爭取保固用處不大,畢竟問題點並沒有徹底解決除非更改設計否則只是拖時間賭人品
當初也是聽說琉金白G4比較沒災情,聽說後其主機板有修改,聽說主基板問題會終生保固
因此才決定入手G4
但是目前看來一切都是聽說
我建議是爭取原價回收,畢竟808在LG的設計下散熱不良是屬於瑕疵商品
錄音檔內客服也承認這部分
只是堂堂跨國大企業拿自己的信譽當玩笑
把消費者當白癡,唉 我也是白癡

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