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(轉貼)台灣 LG 公布 G4 重開機(bootloop)災情維修方案

我覺得最不妙的是

上來討論,留下自己對LG G4的看法

還要被管理員刪文

覺得很莫名其妙

買一支放了一年當收藏品沒用,一要用就發現一片死機潮

就不能上來訴說一下打客服問的狀況?

覺得很遺憾..

一個會出問題的機子要讓人怎麼能安心使用?

偏偏我還是因為從G2開始成為LG的死粉

情何以堪
本人在香港買了兩部台灣板的LG G4 , 現在都有死機問題
1. 請問 LG 維修時是否須要單據? 因我沒有單據
2. LG 維修的地址在那裡? 我十月會到台灣旅遊 , 住西門叮
3. 是否NT300 做維修, 可否即日取回?

THANKS ALL

alanbb520 wrote:
本人在香港買了兩部...(恕刪)


1.應該不用
2.請參考 http://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/locate-repair-center-detail/taipei-111193
3.無法當日取回
alanbb520 wrote:
本人在香港買了兩部台灣板的LG G4 , 現在都有死機問題
1. 請問 LG 維修時是否須要單據? 因我沒有單據
2. LG 維修的地址在那裡? 我十月會到台灣旅遊 , 住西門叮
3. 是否NT300 做維修, 可否即日取回?

THANKS ALL


如果確定是 台灣 LG 官方的貨,
型號確認是 H815 而非港版的,
可以送修 ~ 但要確定是 台灣的公司貨才可以。

LG 目前沒有全球保固

1.
有相關購買證明更好,就算沒發票,只要有購買的證明亦可。
但如果完全沒有,通常官方維修會直接用序號查詢手機的出廠日期。
如果用手機出廠日期計算而非購買日期計算,超過保固時間(出廠內一年),
則官方只願意免費維修機板部分,其餘地方如果有故障就不會出保。

因此如果手機只有燒機版問題,則建議送官方最快,
如果手機有其他地方故障,且還在保固內,建議送當初購買的通路商。
(ex.神腦、聯強、全虹 等)

2.
台北南港 有間 LG 台灣官方簽訂合作的手機維修商,叫做 " 億電通 ",
只要還有維修的備料,現場維修不排隊通常半小時內維修完畢。
建議您可以來台之前先電話聯繫預約,或者來台旅遊後再撥電話亦可 ~

距離西門町有些距離,但都是做台北捷運、公車可到的地方。

3.
根據最近有送修的網友表示,LG 台灣的維修政策已經改變,
如果 G4 故障的原因是機板故障(俗稱燒機板),
則完全免收費用了,不論是保固內或者超過保固,
NT$ 300 目前已經免收,更多細節部分建議可致電 LG 確認。


======================

億電通 相關資訊 :

地址: 115台北市南港區南港路三段50巷6號
電話: 02 2788 1909
開放時間: 09:00–12:00, 13:00–18:00

KevinYu0504 wrote:
如果確定是 台灣 LG...(恕刪)


請問LG 維修方案有變更嗎? 生產日期超過一年的G4可以直接送億電通維修嗎?

今年8/8 手機無法開機, 8/9打電話詢問億電通客服,他回答只有生產日期在一年內的才可以直接送億電通維修, 超過時間的只能透過經銷商轉送.但是送修後等了4天還沒有任何確定完修的消息, 加上之前的舊手機已經送給親友(因為使用過的手機從沒有發生在一年內死機), 只好再買新手機.

W7S wrote:
請問LG 維修方案有變更嗎? 生產日期超過一年的G4可以直接送億電通維修嗎?

今年8/8 手機無法開機, 8/9打電話詢問億電通客服,他回答只有生產日期在一年內的才可以直接送億電通維修, 超過時間的只能透過經銷商轉送.但是送修後等了4天還沒有任何確定完修的消息, 加上之前的舊手機已經送給親友(因為使用過的手機從沒有發生在一年內死機), 只好再買新手機.


億電通 保固目前是這樣看的 :

只要是 台灣 LG 官方貨,億電通都會收,
但是因為億電通不賣手機,所以保固都會以 " 手機出廠日期 " 為準,
對使用者確實比較吃虧。

但只要是出廠日期還未滿一年,送億電通是可以的,
億電通會直接收件。
且如果親自送到現場維修,且當場有維修的料件,半小時左右即可拿回手機。
效率不錯 ~

如果已經超過出廠日期一年以上,
但是還在購買日期一年保固內,
可以改選擇送代理商,因為還有代理商保固,
可以省去自行寄送到億電通的郵資、運費等等。

但又因為 LG 允諾如果 G4 故障原因是機板瑕疵問題造成的故障,
不論是出廠日期保固還是購買日期的保固,
也不論是已經過保還是保固時間內,一律免費更換機板,
所以如果你很確定 G4 是機板故障,沒有其他需要維修的地方,
直接送修 億電通 是最快的 ~ 不過最好跟億電通客服聯絡說明一下。

透過經銷商轉送速度通常會很慢,
畢竟經銷商不可能每天安排貨運業者(宅配業者),
一定是先將手機送到集中處,然後在統一送到維修業者手上(ex.億電通),
一來一往,就會花很多時間。

G4 真的是很可惜的一隻手機,很多優點,最大敗筆就是在機板的瑕疵問題造成大量故障問題,
再好的優點都被蓋過了。

昨晚睡覺前,我的G4又跟上次一樣自動重開機維持在LG開機畫面,一月才出保固燒機板,手機才剛過保固2個月,離第一次出保固才就7個多月,又再中獎,真的很無言,過保不知道是否可更換機板??以後不會再買LG手機了~
我手機也是燒板 送修剛回來 特別翻背後看一下 607xxxxx

這下好笑了 已經出超過一年的手機 還在打版

感覺有跟 某些系列共用主板 不然 LG 這下真的虧大了


然後今天剛發表兩支新機 不知道 有沒有關聯
我的手機也中獎了!
我的SN:是50開頭的,剛剛打去維修中心問
他們說目前機版快用完了,我寄過去(我人在高雄)可能要等到下週
天啊!
知道自己願意放棄什麼,比知道自己要什麼更重要!
我今年初才因一直無限循環重開機,拿去更換機板.
沒想到最近手機溫度又開始很容易飆高,出現好幾次偵測到溫度過高的提示訊息,
似乎在預告又要準備掛點了,可以準備開始物色新手機了,
沒想到G3上下有裂痕,換了一次又裂,
G4燒機換了一次,不知道何時又會掛點,通通被我遇到了.
接下來想換V10,要跟LG賭人品嗎?
無論向左走還是向右走 最後還是要向前走.
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