各位大大,不好意思..小妹我的LG V10也中標了...上上週五拿去神腦送修,現得到的回覆是主機版壞了..上個月保固剛過,要修要一萬元,本來以為只是自己個人的問題,結果我弟同款手機也發生一樣的狀況..今天也停擺了,爬文的結果發現這並不是單一事件,而是很多用戶都有同樣問題產生,小妹在文中有看到要先寫申訴單..但不好意思,行政院消費者申訴系統,有看沒有懂..可否請大家教一下要怎麼寫呢..><
xtc-team wrote:剛才在其他版上見到關...(恕刪) 就算是軟件出了問題也是LG的疏失況且你軟件讓手機完全不能用這樣合法嗎!以後手機都在系統上設定過保後手機自動開不了機,要繼續使用要在付一筆費用,這樣大家能接受😡LG想讓雪球在滾大一點沒關係,V10非常有機會
keikenn wrote:各位大大,不好意思...(恕刪) 請問您有空出席協調會嗎?因為我需要開不了機的V10做為呈堂證供目前已有部份版友指定我當代理人但是提出證物很重要您就有二隻了1)先填您的個人資料2)企業資訊是指申訴對象,如LG 台灣樂金電子3)申訴內容:請看第一頁說明以上
您好..我很樂意將手機交給您做証物(可以寄給您),但我弟弟那隻他等不及晚上直接拿去給他朋友修理了.所以我只剩一支了.= =請問申訴表格中的代理人是直接填您的資料,還是先不填之後再麻煩您當代理人,謝謝~~
keikenn wrote:您好..我很樂意將...(恕刪) 由於我是去年10月死機我在出示維修證明並要求針對更換前的機板做故障原因分析時LG代表一下說換下來的機板都拿去丟掉一下又說每天故障機板很多(V10除外)很難找....(LG的意思是除了V10其他機種故障率跟很高???)坦白說看到他這樣一直語無倫次的在解釋這些事我實在非常看不下去目前我在等指定我當代理人的開會的通知如果您有空建議親自前往我會請消保官把所有案件放在同一天談已節省大家時間如果真的不方便來再指定代理人給我謝謝!
xtc-team wrote:由於我是去年10月...(恕刪) 不好意思..我這邊也要麻煩您去了..所以需要指定您為代理人..也煩請給我資料,我明天會去填行政院消費者申訴資料,我在台北市..看要如何將手機及維修單給您,謝謝~~P.S.今天我有打電話去維修部問...他只告訴我因為我過保要付費用,我也跟他說我同時壞二隻手機.怎麼回事都是同個問題...他說他們並沒有接到這款手機有出很多這種狀況的CASE...看起來真是騙人的...= =