LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣?LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。
更新申訴說明
為了讓LG更正視這件事
我需要大家幫忙
需要5-10分鐘的時間
麻煩大家在網路上進行申訴
當收到第一次收件通知後(如下)
就可以進行第二次申訴
X先生您好:您與LG公司消費爭議,本處將發公文通知該業者妥處,並檢附「消費爭議申訴資料表(含您勾選連絡方式)」,俾利業者連絡你。若15日內雙方有共識或和解,請回復本簡訊或mail;否則,可擇一處理1.出席本處預訂在xxx年x月xx日下午3時30分協商會議,或2.在線上續提第二次申訴(即由消保官室收辦),請於協商日前2日回復選擇方式。臺北市商業處承辦人x小姐xxxxxxxxxx,xxxxx@mail.taipei.gov.tw
並將調解地點改為台北市
然後把申訴編號po在此
我會私訊給您
把我指定做代理人
這樣我就可以代您出席
另外如果已經過保死機的朋友
如果您方便
最好親自出席
把手機交給消保官與LG確認
要求LG提出故障分析報告
謝謝
申訴流程
1)請先登錄線上申訴網站
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
2)填寫個人資料
3)申訴要旨(可再自行修改)
消費關係要旨:
LG V10手機機板故障問題
申訴處理經過:
本人與民國0年0月0日在某某地方購買LG V10手機一具,並於0年0月0日發生故障,經查該機種已發生多起相同情況,其中多人剛屆過保即故障,遭索取一萬多元之維修費用。
申訴事由:(爭議所在):
目前已有一百多位購買LG V10手機,並發生機板故障之網友連署申訴,此產品已有明顯設計製造不良之嫌,但LG_台灣樂金電器股份有限公司卻聲稱為個案,不願負責相關保固責任,嚴重侵犯消費者權益。
相關維修單及連署資料如下:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=581&t=5016133&p=1
請求內容:
1)比照其G4手機模式,提供LG V10用相同保固條件。
2)賠償送修造成之交通/請假工資等損失。
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