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果然退貨沒那麼好退的(momo)

我也剛從momo買g3
送貨速度算快 送來還有抱棉包著娑還不錯
手機也是全新很正常 外盒也沒損傷

手機是台哥大保固 我買16G折扣後加信用卡只要11910
已經是我看來看去最便宜 而且現在又有送原電跟座充
覺得蠻划算

之前在momo也退過幾次也沒被刁難
這肯定是貨運盒損
自己訂購導航器
包裝簡易用便利袋就算了
貨運公司素質也隨便
送到手中都已經破損
傷到盒裝
這退貨要算誰的
堅持開箱拍照留底
免得退貨囉嗦
我剛剛才收到我10/28退的款,G3真的不錯用
每支手機在出貨的時候,許多物流商都會在包裝區的上面安裝攝影機,你請他們調出來,反說這應該是他們造成的。
我由經驗得知(出貨商說的)momo是由一家一家的個別店家組成,故同商品可能會有不同價格(因為是不同店家),雖是統一平台,但退貨服務是個別商家自己連絡處理,所以各位會有不同的退貨體驗是正常的,因為店家不同嘛!

PCHome線上購物看來是一條龍的服務,所以體驗比較一致。
momo應該比較像是PCHome線上購物 & PCHome商店街的混合模式。

我也有兩次退貨經驗,第一次是LED檯燈,我只是開箱檢視商品是否正常,
各位認為檯燈要如何檢視是否正常呢?
想當然爾不就是插電開開看不是嗎?
結果momo說我插過電就不可退貨了!!!不給退就是不給退!

第二次是手機,收到時看到原廠封籤已被割開,僅用號稱是聯強膠帶重新封住,
我二話不說連開箱(盒)都沒有就立刻退貨。
當然沒那麼簡單,店家來電說那是正常的程序(要割開重貼保固),又巴拉巴拉的講了一推理由...
但我因為連拆封都沒有,且有全程錄影(學乖了),他沒立場所以只好讓我退貨,但很不爽快!
PS.後來我改到實體店家買,一樣聯強貨,原廠封籤完全沒被動到!

最近也是在看G3,momo價格是不錯,本想賭賭運氣,不過想到過往的經驗就想想算了,還是到別家去看看吧,以免運氣不好要受氣!

djerry wrote:
單純只是我拿到東西後 在板內看到有 大大分享 11月有活動

想說差2天先退 11月1日在買1次 (這應該不是"奧客"吧 1.我商品也沒使用到 2.出活動前不先預告)

這應該可以跟客服商量 為了參加活動 不是故意退貨
重新下單後舊單退貨
然後再寄回目前這隻
或者是原機保留 只是重新下單換張單

你給人方便 他們應該也不會刁難
你說的我也認同每個人都不希望拿到別人用過的東西,但他送來時的時後也沒對盒子有多加保護

天曉得是什麼時後刮的???

廠商整新後賣一樣的價錢在給消費者,你還不是拿到別人用過的這也沒多爽吧(就我所知滿多人拿到整新的)

廠商也沒在商品上說明這是整新還不是出貨了(大家都可以退貨啊)

如果算盒損 我只能說程度太清 讓我覺得不是我造成的罷了

因為這種損壞運送過程或拿出來輕輕摸一下就會有的!!!

edison1021 wrote:
我覺得看圖來說!這就...(恕刪)
感謝你 的意見 我當初真的沒想到說 哈哈(只想到快點退貨免得夜長夢多)

可是這幾天下來跟他們討論的狀況 真的讓我滿不ok的(問什麼都不知道 只推給出貨商 又不叫出貨商跟我談)

再加上這種鳥盒損認定 我應該會想多花一點錢去買別家的

不過還是 謝謝你


hsiang11 wrote:
這應該可以跟客服商量...(恕刪)
買來玩一玩摸一摸

商品沒出問題

就又把東西退貨

每個人買東西都會想要全新機(不被別人第一手碰過)

卻又喜歡做出摸完就退的動作

都沒想過別人為何要接受你摸過的商品

將心比心

n5971 wrote:
買來玩一玩摸一摸商品...(恕刪)




若果怕被退貨,就不要跟momo合作就好拉
去實體店面賣阿,無非不是想省營業成本...

還好有回報檢舉功能,拯救茺哥玻璃心
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