看起來事情始末，你弟送修手機被工程師判定是受潮(從那樣的銅銹一般都會這麼判定的)
你弟因為覺得維修太貴所以不修
然後工程師好心地把銅銹清掉(銅臭會造成短路的問題)，
讓他能暫時繼續使用，
但是也跟你弟說這樣子就不保固了，
然後你打電話去質疑要求無償維修
怎麼看都是你錯啊?
現在PO上來是.....?
雖然我對神腦的維修也覺得很爛，
工程師一點也不專業，但是這個案例比較像是工程師好心卻讓你得寸進尺
其實工程師大可拆開後看到有銅銹就跟你弟報價，你弟不修就直接送回
什麼都不做也可以~~現在好心幫你把銅銹清掉卻被你拿來要求無償維修
唉!!
過年中有送修過一次(相機APP不穩，導致無法開啟相機，後來韌體升級)
同時也送修一台過保的Sony go(完全無法開機，重灌韌體，莫名其妙復原)
我要先承認，我沒有遇過"受潮"
所使用的所有手機(應該已經有9台，平均一台年限約兩年，後五台為智慧機)
以及親友的手機，也沒遇過，因此我對於"正常使用被判定受潮"很有疑問
.
首先，我認為樓主不明事理
要知道，過保或人為損壞，代理商或原廠是沒有維修義務的
所以，神腦幫我弟處理那台Sony不收任何錢
我根本就是心存感恩，感到他們服務很好
樓主的手機受潮成那個樣子，對方根本可以直接退回
如果不是基於"好心"，他為什麼要幫你處理，直接退給你就好了
可是他沒有，他取得樓主表弟同意後，幫手機做免費的基本處理
還不收檢測費(過保或人為都要收吧?)，你們還奢求什麼？
如果有疑問，當下就可以拒絕了，為什麼不拒絕？
人家好心幫你修，還要職責別人，這樣對嗎？
.
再來，我認為樓主沒了解自己的手機跟維修流程
每支手機都有IMEI碼
這些在送修前、完修後雙方都應該核對清楚
服務小姐也都會抄錄相關資訊
我不太想這樣講，神腦那麼大一間公司，維修服務都有SOP
人家都還有維修紀錄在抽屜跟電腦中
你拿不出證據想質疑人家"送A還B"，憑什麼？
.
最後，我認為樓主態度惡劣
樓主自己先提醒錄音，藉以"示威"，對方也只是回應樓主而已
到底是誰先提出具有威嚇意味的暗示
樓主自己不就認為對方提錄音跟口氣，是來吵架的
然後，手機受潮，還要對方無償幫你修好，不然就要申訴
哪招？還想來版上討拍嗎？
.
補充一下，我覺得神腦的服務很好，據點又多(不論維修或客服)
我當天早上送修士林維修中心
(題外話，他們好像有按照法令聘身障人士
我這位是使用義肢的，我後面那位是推輪椅出來的工程師)
上午修，中午陸續兩台都拿到了
我提出疑問，工程師還親自跑出來跟我解釋他做了什麼工作
我個人是覺得，除非備料問題
不然我手機送修，我都會以神腦為主，因為服務真的不錯
就這樣。
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