LG V30+ SIM卡消失，有人遇到同樣的問題嗎？ (第3頁)

neo32330
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21樓

2018-06-05 12:56

樓主您也別那麼生氣

一般來說客服人員不會有維修的經驗

都只是按照公司提供的教材及資料 , 教客戶如何使用產品

您這種故障的狀況 , 即使已經提供了影片給他們參考

他們也無法在電話中或E-Mail知道手機是哪邊出了問題

按照公司的SOP只能請您送修 , 由工程師去檢測

如同網友在Mobile01上也只能透過您的敘述

提供自身的經驗幫您排除問題一樣

沒看到實際的東西真的無法確定是什麼問題

所以您也別太為難客服人員啦

不知道您有沒有如我建議的方式 , 試著清潔過SIM卡銅箔的部分

中華門市庫存的SIM卡 , 放在抽屜裡也是一樣會發生氧化的現象

所以換過卡片也是有可能會遇到同樣狀況

如果清潔過還是一樣 , 還有一種可能是放SIM卡的托盤無法固定SIM卡 , 造成卡片接觸不良

可以請客服人員幫您跟億電通協調 , 幫您更換一個新的SIM卡托盤試試看

以上經驗提供您參考

番薯

番薯
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樓主

2018-06-08 23:02

c489735342 wrote:
還是考慮找看看一些手...(恕刪)

謝謝你，我剛出國回來就找消保官了，理論上機板換過兩次了，卡槽跟機板是一起的，SIM卡也換過兩次了，再來就看LG這次收走之後回來如果又發生怎麼處理吧！

c489735342

c489735342
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23樓

2018-06-09 0:30

番薯 wrote:
謝謝你，我剛出國回...(恕刪)

哇大大常出國～真好！

其實有時候看到網友的回應不好時候或是遇到機王
我都有點難過！畢竟也有破萬的價錢
賺錢不容易血汗的……

番薯

番薯
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樓主

2018-06-16 20:38

c489735342 wrote:
哇大大常出國～真...(恕刪)

也沒多好啦…
只是申訴後LG又要求我把手機送回去，狀況仍然依舊沒有改善啊…

https://youtu.be/X04AleYxsQw

程式也沒裝多少…怪洨！
就LG工程部根本測試不出來？

番薯

番薯
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樓主

2018-06-16 20:40

neo32330 wrote:
樓主您也別那麼生氣一...(恕刪)

我已經換過兩次中華的sim卡了，還特地去跟朋友借遠傳的卡來用

…沒用啊！

LG都說測不到問題，東西一到我手上就不停出現問題！

我還錄影一堆存證，看看消保官怎麼協助我處理了

https://youtu.be/X04AleYxsQw

cjd2k

cjd2k
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26樓

2019-05-06 4:02

本來想買lg，

有些人一直說cpu 82x系列才有問題，

現在看了很擔憂。

swda150

swda150
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2分

27樓

2019-05-06 7:02

cjd2k wrote:
本來想買lg，
有些...(恕刪)

你先推薦一家從未有維修文，良率100%的廠商來看看，
就一篇維修就可以恐慌成這樣？不要把一般個案當災情來看....
我V30用到現在已經過保了，目前一切正常。