LG粉絲團公告G4 6.0又要來了! (第3頁)

KevinYu0504
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21樓

2016-01-03 23:48

louiswcc wrote:
不知會否於明日的工作日開始發放呢???

之前打電話去問 LG 台灣的 " 主管 "，
不是客服喔 ~

得到的答案是 G4 的韌體全都是由韓國原廠在負責，
台灣只能協助測試，然後將結果回傳給韓國，
韌體何時能夠正式釋出，要看韓國那邊的決定。

LG Mobile TW 之前在 FB 發文說一兩個禮拜內可以升級，
也是因為韓國那邊給台灣 LG 的訊息是這樣，
沒想到延遲了 ~ 據說 LG 台灣也很無奈

我也追問了 G4 的 V20b 更新釋出時間，
LG 台灣是回答說韓國那邊給的新時間是 1/3 ~ 1/10 的這禮拜內。

希望 LG 這次是真的能夠準時釋出，別再當放羊孩子了 ~

Lai King

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22樓

2016-01-04 0:35

不再相信，按照之前放羊紀錄，推測快到農曆年前才有可能，已經沒有公信力了

soeuwedg

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23樓

2016-01-04 0:39

老實說要是版本能測試好在釋出，讓手機更好

是不介意等久一點

只是臺灣LG要是沒把握，還是別亂公告的好

就算延遲也該公告，告知一下

不是讓人去問才講

因為一開始是LG自己公告然後又出錯

就是公告了，又無法如期執行，又不說明才是問題

車車168

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樓主

2016-01-04 2:15

KevinYu0504 wrote:
之前打電話去問 LG...(恕刪)

回電的大部份都是那位專員主管.....
別再相信那位專員胡說八道了!!!!
在28號他回電給我說的可不是這樣!!!
他說他們在25號左右就會放更新檔上去了,
我說根本沒有更新?他還說目前都在測試......一直前言不對後語!!!
總之編了一堆謊塘塞!

還有一堆疑點...
1.韓國會幫你繁化編譯好再傳給台灣?而不是台灣RD來編譯?
2.是否更新檔早就在台灣LG手上,而人手不足出現編譯時程上的落差...
3.客服專員主管一直說已經在測試,那還不表示更新檔早就在台灣LG手上了?
(別又說韓國還接收的到台灣電信頻段能幫台灣版本測試)你信嗎?我不信!
4.20a版本下架原因一直支支吾吾不敢正面回答....

香港在12月25號就更新20c,台灣永遠三等公民,是韓國LG問題還是台灣LG問題,我想應該很清楚!

之前那位專員主管我就跟他反應10d版本有問題,他還硬說他測試沒有問題!叫我送修~~~
結果7天內我換新機回來,確定是版本問題,再打去找他回電質問他,他才承認是版本的問題,跟我道歉!
台灣LG專員問什麼問題都只會塘塞,不然就是說謊.....
得到的答覆都是...什麼問題都是使用者自己出的問題!
什麼問題都是少數個案,一直在說謊!
結論就是....
台灣LG無能!!!!專員愛說謊!!!!
一家言而無信的公司,再好的產品,服務都是最差的!

a700161

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25樓

2016-01-04 4:55

車車168 wrote:
回電的大部份都是那位...(恕刪)

既然您對臺灣lg如此灰心，下次換機就改換其他牌的吧，別生氣了....

Lai King

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26樓

2016-01-04 8:06

a700161 wrote:
既然您對臺灣lg如此...(恕刪)

我相信這種情形如果持續循環下去，大家自然下隻手機就會換別的牌子

八月信徒

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27樓

2016-01-04 8:35

Lai King wrote:
我相信這種情形如果...(恕刪)

我是從某家初代都可以上5.1，因此很多人說佛心的那間跳過來LG的
我個人是認為用起來順順(不過我用V10，不確定G4會有哪些可能大家覺得嚴重的BUG(除了死機))
沒有嚴重的BUG，基本上我不急著升，會升就好，不要升了反而一堆BUG

不要像我之前用的那家一樣，4.4->5.0耗電、卡頓又發燙
然後某隻跟最新的規格幾乎一樣，但最新的5.1，其他舊款也都升上5.1
就某隻死都不給5.1，說要直升6.0，也沒有公告時程，讓用戶猜，讓用戶望穿秋水的等

挑到最後，又那麼喜歡韌體升級的話，不是NEXUS就是APPLE
不過Android也會有出包的時候(5.0)
APPLE以前也有更新放出又下架的紀錄，最近也越來越有全民公測的趨勢
看來以後只能買3310了

KevinYu0504

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28樓

2016-01-04 10:38

車車168 wrote:
回電的大部份都是那位專員主管.....
別再相信那位專員胡說八道了!!!!
在28號他回電給我說的可不是這樣!!!
他說他們在25號左右就會放更新檔上去了,
我說根本沒有更新?他還說目前都在測試......一直前言不對後語!!!
總之編了一堆謊塘塞!

還有一堆疑點...
1.韓國會幫你繁化編譯好再傳給台灣?而不是台灣RD來編譯?
2.是否更新檔早就在台灣LG手上,而人手不足出現編譯時程上的落差...
3.客服專員主管一直說已經在測試,那還不表示更新檔早就在台灣LG手上了?
(別又說韓國還接收的到台灣電信頻段能幫台灣版本測試)你信嗎?我不信!
4.20a版本下架原因一直支支吾吾不敢正面回答....

香港在12月25號就更新20c,台灣永遠三等公民,是韓國LG問題還是台灣LG問題,我想應該很清楚!

之前那位專員主管我就跟他反應10d版本有問題,他還硬說他測試沒有問題!叫我送修~~~
結果7天內我換新機回來,確定是版本問題,再打去找他回電質問他,他才承認是版本的問題,跟我道歉!
台灣LG專員問什麼問題都只會塘塞,不然就是說謊.....
得到的答覆都是...什麼問題都是使用者自己出的問題!
什麼問題都是少數個案,一直在說謊!
結論就是....
台灣LG無能!!!!專員愛說謊!!!!
一家言而無信的公司,再好的產品,服務都是最差的!

雖然我不確定你說的那位主管專員是不是跟我是同一位，
但畢竟未經過同意，我也不方便把他的姓氏給秀出來 ~

且我想 LG 台灣會不會把我列為奧客名單

，
因為跟我通過電話的有 LG 客服、工程師、工程師主管、工程師主管的主管

==========================

其實我跟主管專員通過電話之後，
真心是覺得台灣 LG 完全不像是個 LG 分公司，
反而像是 LG 台灣駐點辦公室，
因為沒有任何的實質權力，幾乎所有事情都得過問韓國原廠，
除了時效性慢，有時候真的會與客戶期待的服務品質有落差。

韌體的問題我也同意你的看法，LG 台灣責無旁貸，
但就我所知，LG 台灣的 RD 還真的只能負責測試，然後將結果回傳給韓國而已，
不能自行修改或者發布，連拆開韌體來看細節都不行。

因為我之前就因為 QZSS 訊號一事跟 LG 台灣有過一個月以上的密切聯繫，
LG 台灣整間公司沒人能夠解決我問題，直到我親自去聯繫 LG 韓國原廠，
韓國原廠還派專人去跟處理器廠商高通尋求原廠技術支援，
然後再把答案轉給 LG 台灣再轉給我。

不過有些小問題 LG 台灣反應給韓國倒是有用，
我記得有次 G4 的更新(忘了是 V10b 還是 V10c)，
再用內建 LG 鍵盤 + 黑色主題的時候，刪除鍵做壞了，解析度變得很模糊，
我撥電話反應之後，幾個禮拜左右，在設定 > 軟體更新 > 應用程式更新
就出現了 LG 內建鍵盤的黑色主題修正更新。

我確實對 LG 台灣的效率感到不滿，
但服務態度真得遠遠比我之前買過的某日廠大牌子好太多了，
某日廠的服務簡直只有爛透了可以形容，
不但客服只會胡說八道，你連主管都找不到，
最重要的是你反應問題，只會得到
" 我們會轉達你的問題，但要我們高興才會回電給你，你慢慢等吧 "
諸如此類的

只能說 LG 台灣還可以加油努力的地方還很多，
韓國原廠願不願意下放更多權力也是 LG 台灣能不能做更多事的主因 .....

abc1226

abc1226
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2分

29樓

2016-01-04 12:42

KevinYu0504 wrote:
雖然我不確定你說的...(恕刪)

別激動，

我想說要重灌，一次就上android6.0，就買了G4，結果ROM下架，更慘。

Lai King

Lai King
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30樓

2016-01-04 12:46

沒關係，真的沒關係，哈，等換機時間到就會展現出消費者的力量