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LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣?LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。

V10,印象中應該快滿一年了(詳細購買日期這幾天再去確認看看)
這幾天開始偶發性出現SIM卡已移除自動重開的訊息及狀態
請教大家,該不會是快要掛掉的前兆吧
我的V10上週也死機了, 在聊天的過程當中畫面突然卡死不動, 強制關機也無法關機, 最後是拆電池才強制關機

關機後再重新開機卻開不了, 嘗試著讓他休息一下再把電池重新拆裝, 第二次重開機螢幕亮了

但亮了很久之後一直停留在LG開機畫面, 螢幕卻漸漸變暗, 然後就再也開不起來了, 於是送去住家附近的手機行維修

已經快一個禮拜了, 仍在檢測中但初步判斷是機板問題.

起初會買LG的原因是因為同事買了G4,但G4台灣版本是單SIM卡, 而我的需求是dual SIM

好不容易盼到V10誕生, 用了一段時間也覺得介面設計的很好用, 拍照也漂亮, 但萬萬沒想到.....

這麼不耐用, 有誰會期待花了兩萬左右買機只能使用一年, 而且壞掉的零件還是關鍵零件

詢問了朋友這個問題之後, 才得知原本朋友的G4早就死過機換過機板, 但幸運的是他發生在保固期內

而我是剛好過保固兩個月左右...殘念, 原本想說自己倒楣花錢消災

在朋友告知的情況下, 才得知有眾多鄉民朋友有和我一樣的情形, 我不是唯一的受災戶

其實我的狀況除了不開機以外, 其實也早就有螢幕殘影的問題, 原本我不以為意, 不知道原來這也是個瑕玼

而且也忘了剛買時是不是有相同問題, 只是安慰自己可能這是"正常現象"

剛才致電LG客服, 回覆內容只願承認G4的確有這個問題,而且也延長維修時間到今年三月底

對於V10的狀況, 聲稱沒有接到這些抱怨客訴電話, 在電話上我請客戶去看看Mobile01上大家的反應

LG公司若不是嚴重與現實脫結就是徹徹底底的不願負責, 這個討論序至今已經長達第147頁了, 證明這不是"個案"

平常有什麼議題可以這麼長篇大論的討論, 我這輩子也就只買過兩次LG產品, 第一次是電視, 第二次是手機

每次我都遇到問題, 只能說也許這是最後一次了, 在災情還沒發生之前還曾推薦家人下次換機可考慮LG, 因為介面真的還不錯(個人覺得)

希望台灣LG可以嚴肅正視這個問題, 拿出一個大企業對社會大眾負責任的態度, 重新拾回消費大眾的信心





assjames wrote:
我的V10上週也死...(恕刪)


有看電視廣告嗎?錢寧願拿去給楊承琳宣傳G6招攬新用戶,從沒看過LG打過那麼多廣告,這邊罵越多,廣告打越兇的感覺~

斯文人好欺負? wrote:
有看電視廣告嗎?錢...(恕刪)


但打了廣告也沒用 , LG 4月台灣銷售比3月差 , 希望5月更差

assjames wrote:
我的V10上週也死機了, 在聊天的過程當中畫面突然卡死不動, 強制關機也無法關機, 最後是拆電池才強制關機
關機後再重新開機卻開不了, 嘗試著讓他休息一下再把電池重新拆裝, 第二次重開機螢幕亮了
但亮了很久之後一直停留在LG開機畫面, 螢幕卻漸漸變暗, 然後就再也開不起來了, 於是送去住家附近的手機行維修
已經快一個禮拜了, 仍在檢測中但初步判斷是機板問題.


沒啥好檢測的,就是燒機(版)~~~

應該是沒料暫時沒法修吧。



assjames wrote:
起初會買LG的原因是因為同事買了G4,但G4台灣版本是單SIM卡, 而我的需求是dual SIM
好不容易盼到V10誕生, 用了一段時間也覺得介面設計的很好用, 拍照也漂亮, 但萬萬沒想到.....
這麼不耐用, 有誰會期待花了兩萬左右買機只能使用一年, 而且壞掉的零件還是關鍵零件
詢問了朋友這個問題之後, 才得知原本朋友的G4早就死過機換過機板, 但幸運的是他發生在保固期內
而我是剛好過保固兩個月左右...殘念, 原本想說自己倒楣花錢消災
在朋友告知的情況下, 才得知有眾多鄉民朋友有和我一樣的情形, 我不是唯一的受災戶
其實我的狀況除了不開機以外, 其實也早就有螢幕殘影的問題, 原本我不以為意, 不知道原來這也是個瑕玼
而且也忘了剛買時是不是有相同問題, 只是安慰自己可能這是"正常現象"


是阿,但LG認為產品本身有其壽命。只能用一年是正常的~~~~

跟著我們一起去申訴吧,可以參考第一頁。

assjames wrote:
剛才致電LG客服, 回覆內容只願承認G4的確有這個問題,而且也延長維修時間到今年三月底
對於V10的狀況, 聲稱沒有接到這些抱怨客訴電話, 在電話上我請客戶去看看Mobile01上大家的反應
LG公司若不是嚴重與現實脫結就是徹徹底底的不願負責, 這個討論序至今已經長達第147頁了, 證明這不是"個案"
平常有什麼議題可以這麼長篇大論的討論, 我這輩子也就只買過兩次LG產品, 第一次是電視, 第二次是手機
每次我都遇到問題, 只能說也許這是最後一次了, 在災情還沒發生之前還曾推薦家人下次換機可考慮LG, 因為介面真的還不錯(個人覺得)
希望台灣LG可以嚴肅正視這個問題, 拿出一個大企業對社會大眾負責任的態度, 重新拾回消費大眾的信心


當初新聞說得很清楚,V10每月維修案例近百起,G4每月近千起,

目前看來LG就是對於近期燒機案例,選擇默默的修,但不願意承認設計瑕疵~~~~~

不用太期待LG啦,放生比較快~~~~國外都已經在打集體訴訟了。


目前用G4,看到LG這樣的處理態度,真的很差,銷量一直降,消費者眼睛是雪亮的,G6出來剛好踢到U11,加上燒機事件,客戶流失只是時間問題!
LG認了、G5買氣遜,智慧機恐五季虧損
https://m.moneydj.com/f1a.aspx?a=243bd801-3a99-4c13-a3cf-e489d9b55915&c=MB070100

LG在G5時,就已經虧損嚴重了,目前也別指望LG會負責產品瑕疵。
至於在這裡推薦LG手機的人
建議做做好事吧
別再害人了
除非自己有LG庫存手機賣不掉的問題
一支沒瑕疵的手機,使用後客戶滿意,不用擔心使用期間因為隨時會掛點燒機板,如果沒設計瑕疵,客戶看到新機便會繼續支持,舊手機也可脫手賣掉,來買新機,但LG反之,機板燒了,很多人換了繼續燒,且一代傳一代,拍賣沒人敢接(也不敢賣掉害人),客戶也不敢購入新機,結論自己找的。
希望此樓會見到申訴成功的曙光,不然就被時間沖淡一切了!
好的產品還需要好的商譽才有人會買
看看隔壁的三星火燒機事件

由於事態嚴重,甚至會死很多人
所以全面做回收是可以理解的
也是不得不的作法

如果有人問我會不會因為這樣就不買三星的手機
我的回答是:想買的話,還是會買,畢竟對方至少有負起了責任
但如果三星之後的手機還是會起火燃燒,那就得三思而行了
畢竟那代表三星根本就沒有反省思考跟改進

反過來看看LG的處理方式
G4是全面性的災情,過保後免費維修坦白說還可以接受
(畢竟只要定期備份,手機基本上都還可以使用)
結果無緣無故卡一個G4只免費維修到3/31
其實G4都上市快兩年了,再撐個一年半載大家也就換的差不多了
一個最後期限公告惹毛大家,就算是請巨星代言
G4受害者天天幫你打廣告就飽了

然後最慘的是,當G4都還沒處理好這問題
V10也發生同樣的問題,甚至V20/G5/V20/Nexus5x通通都中彈
這點就真的很誇張
LG公告G4的災情:2016年1月
G5上市日期:2016年4月
V20上市日期:2016年10月

我只能說,如果G6還是有這問題
那LG真的可以收起來回去賣家電就好
我和我老婆V10用了一年五個月
我螢幕故障三次~燒版一次~第二次燒版修好後回來不到兩個月又送去換版
快兩個月才修回來~

今天~換我親愛的老婆燒板明天要送去修,不知過保會不會跟我收錢。
收錢我就要申訴了~~~~~

我真的認為燒板修好的手機還是會在燒
除非基板架構變更不然這燒機的情況會持續出現

LG應該要回收這幾支型號的手機了
除非他們能保證修好的不會再次發生!!!





^^~請多指教
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