LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 (明知有問題照賣？LG已承認問題並提出賠償給美國參與訴訟的消費者)。[尋找最初的心痛]使用LG旗賤機珍貴照片全不見。 (第121頁)

xtc-team

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樓主

2017-04-18 15:12

respect wrote:
我是高雄人其實我也...(恕刪)

它們可能覺得連繫消費者也是浪費時間
全球都採拖字訣
反正損失的消費者又不是它們

ALAN0419

ALAN0419
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1202樓

2017-04-18 15:28

剛才接到lg客服來電
但受訓上課中沒有辦法接電話
回撥以後，跟她說我有申訴
對方立即問我是G4還V10
客服也頗熟悉的嘛

gtovskyo

gtovskyo
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1203樓

2017-04-18 16:01

3/30 忽然死機趕緊送維修站 8天後回來
賺到~~

BBTLUO

BBTLUO
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1204樓

2017-04-18 16:15

昨天晚上剛剛掛點
畫面停在開機就不動

一回頭才發現..更..主機板免費換到3/31!!!
裡頭資料呀..沒備份!
維修要錢...2500!

ALAN0419

ALAN0419
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1205樓

2017-04-18 16:34

剛才來電大意是:
問我現在手機有沒有問題
沒有的話就沒他們的事情
有的話請自己送去維修
到時候如果要費用會報價給我

我目前狀況是常常無法連擊打開螢幕
這幾天出現好幾次螢幕上半部無法點擊
螢幕無法點擊的問題要重開機才會恢復正常

講話態度說真的蠻差的
蠻差勁的一次線上客服體驗
說真的，這是我第一次遇到這麼讓人不舒服的回應

Jonjonyen

Jonjonyen
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1206樓

2017-04-18 17:03

原廠現在就是全世界都一樣
等上法庭告輸了再來賠償一次性花錢了事
現在投入大量人力物力處理這爛攤子
花的成本鐵定不划算

至於台灣...

很抱歉...這就是現實!

innitialdspeedy

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1207樓

2017-04-18 17:36

respect wrote:
今天收到公文了不過...(恕刪)

我跟你收到一模一樣的這份，不過我是在台北，台北商務局處發來的。也上網去看了我的進度，也是旁邊只有撤回的鍵可以點選

3/28申訴到現在也只有收到那一封公文這樣子，LG也是沒打給我從頭到尾！

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innitialdspeedy

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1208樓

2017-04-18 17:41

Jonjonyen wrote:
原廠現在就是全世界...(恕刪)

LG現在有Google當靠山所以大概這筆錢也許我猜就是找Google付了吧 (G4/G5/V10/V20/Nexus 5X)

Google要投資LG研發OLED好用在往後自家旗艦機....LG又訴訟纏身XD 所以嘍

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respect

respect
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1209樓

2017-04-18 19:44

innitialdspeedy wrote:
我跟你收到一模一樣...(恕刪)

你的也太誇張了

28號照理說可以申訴第二次了
我雖然是人在高雄，但我選擇申訴的官方單位是台北市(因為LG台灣地址是在台北市)

是台北市的公文都這樣嗎?
不過這邊好像有人有接到LG的聯繫

或許後來的他們就不聯繫了?

美國的消費者都有強大的政府跟律師團做靠山，不是只有人數問題，想想台灣消費者真的很可憐

我愛台灣，我的國家敬請多支持台灣國產品

momom950

momom950
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1210樓

2017-04-18 21:06

我也是V10苦主~這是我第一次在網上PO文~雖然手機壞掉這不是甚麼大事~但是實在不喜歡LG的處理態度，我手機送修，今天也報價來了.。也是說機板壞掉，需更換機板，但是必須送回LG原廠維修，並且需要7個工作天以上，並且必須支付1650元基板更換費用，(價錢好像真的有掉吼?)說真的~我手機真的剛好手用一年，真的~整整一年~整整一年~整整一年~這讓人感覺真不好~我家裡就有3隻G4~1隻V10~我個人在這之前~真的覺得LG不錯，手機好用~規格好~但是在這次事件後~個人以後絕對不買LG產品了~手機壞掉事小，死不認錯態度實在無法認同，在這~我也想加入聯署~捍衛自己權益，(真的捨不得來不及備份的小朋友照片，這是你家LG買不起的)