話說上個月使用了兩年的iPhone6 壞了，想換8，就先找一隻Android過度一下，上網研究了一兩天決定下手 LG G6。
使用了一陣子都覺得還蠻不錯的，直到上週出去度假後才是夢魘的開始。
G6 號稱有防水功能
IP68 防水防塵功能！新聞
LG G6 這次加入了 IP68 防水防塵規格，也是 LG 首款加入防水防塵功能的旗艦手機。所謂 IP68，代表 LG G6 可以在 1 公尺深的水中撐上 30 分鐘。這樣一來就無需擔心手機不小心掉到水裡或是不小心把飲料灑在手機上。
想說帶小孩到飯店泳池玩，之前用i6都沒辦法做的事情，現在終於可以做了，就在幼兒水池中拍了幾張照（小孩身高115，全程手拿著手機，不太有機會掉入超過1公尺水深的地方！）
拍了幾張照片，之後等晚上回飯店後電力剩下5%左右，想要充電～～結果～～USB線接上居然給我出現警語：USB接口有水氣，無法充電。ORZ..... 好的沒問題～可以。那就等早上起來再充。（使用說明沒看到有這個警告！這是哪招）
結果隔天起來還是不能充～...
第二天一樣不能充
...
...
...
後來整個度假行程，我都處於幾乎無手機可用的狀態
（可以整個手機關機的情況下，充電到5%）
（但5%後，手機自動開機就又不能充了）
（以下過程略過）
（上週三，後來我有試出一招，我在想關機可以充，開機就不能充，應該是開機後有個感應器啟動的關係，
我就試著usb不要插滿，大概插3/4滿，不要讓感應器偵測到，結果還居然真的可以充電了！
可以進入慢速充電模式，充一次大概要6小時 orz）
第三天...第四天..到了今天已經超過10天了，一樣因為有水氣不能正常充電。
我終於受不了了，於是我就致電 LG 客服。
一開始第一位客服，人還不錯，我問他如何處理，他說要送回經銷商檢測。
那我問他：「下水後，要多就才能充電」，他說他不知道要轉給其他人（應該是他上司）然後後續再回電給我。
沒多久果然接到 LG 來電，我就跟他說我遇到的情況，
他也解釋了流程，說要送檢測，要花兩週。
我：「這期間我沒手機用怎麼辦？」
客服：「其他廠牌流程也都是這樣，保固內送回原廠檢測，再做後續處理」
我心中OS：（我之前用 iphone 不是這樣啊，有問題到 Studio A,, 他當場檢測有問題就直接給我一台整新機）
我心中OS：我就是手機壞了等過度，你又要我等兩個禮拜，那我當初就直接等i8算了
我：「請問下水後，要多就才能充電」
客服：「大概要等3~8小時」
我：「請問哪裡有跟消費者提這件事？」
客服：「其他廠牌廠商也是這樣」
我：「我不是買其他廠牌啊，我是買 LG」
客服：「是是是」
我：「這麼久！那我當時如果電力剩下5%怎麼辦，馬上需要充電啊」
客服：「手機不應該剩下5%才充電」
我心中OS：挖勒～就是出去玩一整天，沒機會充電，才會剩這麼少電啊。什麼叫不應該！！！
我：「如果當初我知道下水後會有這麼長的時間不能充電，我就不會等到5%才充電啊」
客服：「是是是」
我：「你們有什麼改善方案嗎」
客服：「是是是」
我：「你不要一直是啊」
客服：「不然你想要怎麼樣」（這句我不太記得他是怎麼回了，類似這樣吧）
我：「你們可以在使用手冊上面寫清楚啊「下水可能會導致無法充電」，我自己會做判斷啊，要不要下水我可以決定」
客服：「其他廠牌廠商也是這樣」
我心中OS：又來了，又拿別人當擋箭牌
我：「那你們這樣防水這件事不就是為了廣告效果，有這種問題都不告知消費者」
客服：「其他廠牌廠商也是這樣」
...（中間略過，也記不太得了。我話題一直圍繞在，為什麼下水不能充電這件事為什麼沒有事先告知消費者）
（可能我一直鬼打牆在問這件事情，他也沒辦法給我合理的交代，他態度越來越不好了）
我：「我打給其他客服不論是電信商或是apple，他們客服的態度不會這樣，我覺得LG應該要加強客服這一塊」
客服：「是是是」
（中間又一直給我「是是是」的回答，口氣也不是很好）
（於是我就試了這句話）
我：「你是不是很想結束這通電話」
客服：「是是是」
（一把無名火由心中升起）
我：「那你掛電話看看」
客服：嘟～嘟～嘟～
哈～～真的掛了！！！！！！
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你要敷衍我也不要用「是是是」，學一下其他家的客服，都至少輕聲細語地用超過三個字以上的方式回答我
我個人猜想他應該不是第一線客服
以上內容可能文字不會跟實際LG電話錄音相同（他們電話一開始都有說電話內容有全程錄音）
我是很想拿到錄音檔啦～
如果當事人需要澄清，覺得我有寫錯的麻煩提出指教！
事實上我要打電話去目的是要反映：
下水後不能充電這是事實，LG自己也知道。這種事情應該要事先告知消費者
我是第一次用防水手機，我不知道會有這種情況。
應該要像這樣：
改成「下水一定有風險，充電不一定會成功。下水前應詳閱使用說明書」
哈～說不定說明書真的有寫～我是沒去翻他～～
LG 我對你太失望了
========== 以下 2017.09.06 2:25 編輯 ============
回應幾點網友的留言
1. 我也會怕觸電危險，基本常識我還有，所以當然不會是在手機還濕的情況下就充電，
我上面有說，早上玩水，晚上回飯店才充電。應該不會濕這麼久吧
2. 感謝網友幫我找到手冊，濕的情況下不能充電這我這都知道。但沒看到註明說擦乾後，“可能”要等多久才能充電。
1小時？3小時？8小時？1天？
3. 我知道第一線客服能處理的事項就那些，所以我一開始有請第一個客服幫我轉達給可以幫我解決問題的人。所以才會有後來收到的來電。我個人認爲後來那位可能不是客服，可能是他主管或是技術人員之類的，因為這樣才有能力回答我一些技術問題。
4. 我因為工作關係 samsung, htc, sony, asus, 小米 等一些牌子都用過了，所以想換一支沒用過的牌子看看
我之前的確有 google 到前代G系列的一些問題（像是主機板燒壞 etc..), 但也有網友說要給他信心，過了幾代應該會改善很多
所以我還是選 LG了。好啦～我承認我鐵齒，請不要再說了～～～
我也想像這張宣傳照片一樣啊～～
