我去年九月底買的G4,於今年三月份主機板掛掉
因為網路上看億電通維修較快,就寄去維修了
而最近手機發現螢幕觸控亂跳,想說趕快趁保固內修好,但是送億電通後他們說換完主機板只保固三個月 (可是我壞的是螢幕啊?)然後傳真當初維修的工單給我 要我去找聯強維修
可是手機送聯強後,他們卻說億電通商維修過就失去聯強保固了 (主機板更換前後之IMEI碼在我附的工單都找的到)
打給LG客服他們也無法處理,請問有網友跟我遇到一樣狀況,白白被吃了好幾個月的保固嗎?
車車168 wrote:
變相偷保固也只有LG...(恕刪)
基本上主版燒了,在換新的為何只保固三各月
因為換新主機板,其實也是反修品..
就是你這片主機板原廠換回去後,更換損壞零件後,當成新主機板來用..
假設原廠收回損懷主機板,更換損壞零件的零件品質來當手機壽命?
例如
用優良品,這台手機就可以用過3年
用標準品,這台手機就可以用過2年
用次級品,這台手機就可以用過1年
用瑕疵品,這台手機就可以用過3月-1年
基本上一般手機平均壽命為2年,但是LG從G4..開始都有這種狀況快過保或過保後就壞主機板
明顯是在製造產品壽命,在某個可以方變更換零件,使用不同品質零件,來達到產品更換次是帶的需求
mono0922 wrote:
我去年九月底買的G4,於今年三月份主機板掛掉
因為網路上看億電通維修較快,就寄去維修了
而最近手機發現螢幕觸控亂跳,想說趕快趁保固內修好,但是送億電通後他們說換完主機板只保固三個月 (可是我壞的是螢幕啊?)然後傳真當初維修的工單給我 要我去找聯強維修
可是手機送聯強後,他們卻說億電通商維修過就失去聯強保固了 (主機板更換前後之IMEI碼在我附的工單都找的到)
打給LG客服他們也無法處理,請問有網友跟我遇到一樣狀況,白白被吃了好幾個月的保固嗎?
davis0725 wrote:
前兩天也是燒板子
打去神腦維修站,問明我狀況後告知需轉廠換板要2週時間
詢問是否可自行送億電通
回覆告知只需把工單保留便可延續保固
去電億電通亦得到相同答案,且明確告知需30分~1小時維修
送去後隔天就修好了(因為是億電通下班前送到的)
如果是這樣
看來神腦代理似乎較優
我的經驗就如同五樓的 davis0725 一樣,
也都是神腦代理的G4,
一樣也是只要能夠提出 億電通 的維修單跟 IMEI 碼變更的紀錄,
就可以維持原本的保固時間。
建議您繼續持續跟聯強溝通,
或者可以找 消保會 找業者協調處理。
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