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不覺得LG客服很差嗎?入手5天P920入塵

s880223

s880223
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樓主

2011-09-06 10:05

用了5天就有入塵現象!
打電話去客服問,得到的結果是:想換新不可能,等維修八!

說是要什麼先送回神腦,再由神腦送至新品檢驗區!再等2~4工作天!
確定是新品問題才換新!若是其他因素,再等一星期維修八!

也沒有什麼lg手機維修的窗口,什麼都得透過神腦(OR其他代理商)...
濫死了!濫死了!買一隻手機沒用到什麼還要等1~2周維修

2011-09-06 10:05 發佈

文章關鍵字 LG 客服 p920

Samuel*Lin
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2樓

2011-09-06 10:14

s880223 wrote:
用了5天就有入塵現象...(恕刪)

等版大開手機公司
如果能夠提供24小時維修完成
入塵直接換新機

打死我都一輩子用你們公司產品
幫不了你

幫不了你

s880223

s880223
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樓主

2011-09-06 10:29

人家HTC都能處理了~
3星也有手機維修部門!怎麼LG沒有????
這是可以改進的阿!不是要當澳客才這樣說的!

abletw

abletw
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4樓

2011-09-06 11:04

s880223 wrote:
用了5天就有入塵現象...(恕刪)

那下一支手機就別買LG了
的確,如果不加強客服,是不會讓消費者願意買單的！
不過這支…也只能先依照人家現在的規定送修吧

無善無惡心之體有善有惡意之動知善知惡是良知為善去惡是格物

s880223

s880223
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樓主

2011-09-06 11:35

真的~客服不用心,怎麼抓住客人的心~

真感嘆....

明明手機沒有比htc差!嚴格來講3d程度明顯比evo好很多!
明明有小家電的維修部門,卻沒有手機的維修部門!

不改進一下,如何競爭???????

mahers

mahers
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6樓

2011-09-06 17:59

快賣掉買HTC的吧，客服只能按規定行事，幫客戶爭取權利反而會被主管罵(這你懂嗎?

總之賣掉他然後不買LG，就可以馬上解決你的問題囉

spring92053
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7樓

2011-09-07 0:20

的確LG客服真的滿差的 LG都不了解自己的產品

聽到的怎麼都是送修....我是續約的一想到還有2年我就想哭..

lohdavid

lohdavid
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8樓

2011-09-07 12:30

我自己打开清理入尘的问题。。。

上一次拿回去清尘要等5-6天。。。

觉得很麻烦
现在我自己动手。30分钟搞定

s880223 wrote:
用了5天就有入塵現象...(恕刪)

謎樣

謎樣
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9樓

2011-09-07 14:23

小弟購入一隻P970
用沒幾小時發現有入塵
送回購買商家
總共花費一個月
才換了一隻新品給我

聯強還說入塵2點算是合理範圍
現在不良品都被合理化了
消費者真的是很容易被凹

s880223

s880223
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樓主

2011-09-07 16:06

真的~最可憐的只有消費者!大家都互踢皮球!
我就是因為不想等,所以只好自行吸收~慘~慘~慘

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