[我怒了]X1的側向滑蓋維修要一個月！ (第2頁)

allen0811
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11樓

2009-03-01 9:15

感覺是Sony Ericsson這間公司售後服務很有問題!!

他上市時沒有備齊維修零件,沒有給代理商零件,

當然代理商維修時,缺料還要再回頭找SE,

我想,SE是罪魁禍首!更何況你買不到7天發現瑕疵(已在SE訂出的嚴苛新品不良更換新品範圍內)

你的狀況應該要更換新品才是!

只是更換新品SE又是拖拖拉拉,根本沒有道理要那麼久

外觀可以判斷的東西,總是以流程等等理由推拖?!

不會進步的公司+不會變通的處理態度...

我很能體會你的心情,建議再去跟SE爭取看看

縮短更換的時間,讓自己的損失減到最低

RICK

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樓主

2009-03-01 14:20

allen0811 wrote:
更何況你買不到7天發現瑕疵(已在SE訂出的嚴苛新品不良更換新品範圍內)

是剛好第七天的晚上十一點，是手機行都休息的時間。
如果依照這個時間要更換新品，很難。
而且送修至手機行就說很難以新品故障更換，因為是外殼機構的故障。

allen0811

allen0811
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13樓

2009-03-01 15:56

如果是過了第七天,那就只能看對方怎麼處理了

重點是現在缺料的理由,

如果無法立即維修處理,

應該要有變通的方法才是,不是只有讓您空等..

支持你!

RICK

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樓主

2009-03-03 16:41

昨天致電至手機行詢問狀況，手機行表示已經於周五(02/27)晚間要求手機送回店家，周一(03/02)收到手機。
目前今天(03/03)要由SonyEricsson收回，並且直接透過原廠判定是否可以換新機。

RICK

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樓主

2009-03-06 16:31

目前手機已經回來了，看起來沒什麼異狀，別在發生一樣的狀況了...Orz

DannyHwang

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16樓

2009-03-06 17:04

換新還是修復勒? 還有到底是哪個元件故障?

廬山煙雨浙江潮，未到千般恨不消。及至到來無一事，廬山煙雨浙江潮

RICK

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樓主

2009-03-07 0:11

DannyHwang wrote:
換新還是修復勒?

RICK wrote:
2009-03-06
03/05晚上手機行傳簡訊告知換新品已到店裡面

DannyHwang wrote:
還有到底是哪個元件故障?

RICK wrote:
滑軌內有東西已經斷裂了？！

請問一下，為什麼現在總是有人發文不看文章就問問題。

DannyHwang

DannyHwang
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18樓

2009-03-07 16:47

我知道你的滑軌裡有東西斷裂! 但是這樣並不能知道是哪個脆弱的機構壞掉啊? 我沒那麼聰明的! 我相信也沒幾個人看過x1滑軌的構造, 誰知斷掉一定是斷哪裡. 想說這次有機會了解一下而已, 如果你也不知道就算啦, 不強求!

另外逛01我都是用輕鬆心情, 不像參加大學聯考, 沒念的那麼仔細, 有啥遺漏就請見諒! 況且我離大學聯考已經二十多年, 早喪失那種能力了!

廬山煙雨浙江潮，未到千般恨不消。及至到來無一事，廬山煙雨浙江潮