十月底去一般通訊行搭配門號買了一隻satio
拿不到五天當機超過十次 第六天帶著完整的盒裝去原通訊行送聯強 他說是維修
等了一個禮拜後 維修完畢 聯強說測試正常 給我一張維修品簽收單
通訊行說:拿回去試試看 如果還有問題拿去se直營店請他們換新機給你
就這樣經過二天 扯的來了 當的誇張了
使用閃光照像 閃個不停 感覺就像是來到夜店
這…叫我如何是好
在短短的一個小時內 開機關機不下數十次 想說鏡頭關起來放著過一會再去使用應該就好了
不得了了 原來鏡頭關起來還在裡面閃 一顆充飽的電池 在一個小時內閃到完全沒電 手機發燙
馬上 二話不說 照著通訊行的話 拿到se直營店反應 得到的結果是…
你購買的那間通訊行在推卸責任 你跟他購買的應該拿完整盒裝請他幫你換新的 怎麼會是來這邊換呢?
我能幫你處理的就只有幫你送修而已 無法換新機
當下 心涼了一半
我該怎麼辦? 誰能教我怎麼辦?為什麼花了近二萬塊錢買到了這種品質的手機 !!!!!!
好心人幫幫我吧 我只想換一隻新的手機 修也修不好 又不是我人為的錯 怎麼會這樣 (哭泣中~~~~)
問題一:如果真是手機本身的瑕疵該找誰處理? SE?還是原通訊行?
問題二:如果真是手機本身的瑕疵 有辦法直接更換新機嗎?
問題三:這踢皮球的問題找誰理論才是對的?
而且當機這種問題 也不是說發生就發生的 是機率問題
每次自已在使用就當 到了通訊行 又都好好的 真是莊哮仔
那有可能要求通訊行店家自已來更換新機嗎????
而且這種問題是該由通訊行全權負責?還是由聯強負責?還是se該負責????
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