昨晚女王叫我去選手機，費用她說要出...
店家推薦了一款三星的GALAXY MINI(S5570)，因外型覺得不錯，所以就買了兩支想跟女王拿一樣...
問題來了..
好巧不巧，購完手機後，我再到神腦國際買想要的ANDROID平板，就剛好遇到朋友拿一樣的，
說我被坑了...這支手機一般通路及台哥大店面，空機價的建議價才賣6990！！怎賣你8990
好納悶哦！買兩支沒優惠就算了...即然比市售價貴了2000，兩隻共貴了4000...
他竟然拿他另開一家台哥大店有專屬販售一支市售賣6900的手機來賣我8900
不知這有沒有涉及公平交易法，甚至是詐欺....
今一大早就打給威寶客訴...客服說它們並未有這隻手機及買空機，屬店家個人行為，
並未有門號手機同步價惠價的保證，先要我等該店家10點開門後，詢問看怎處理，
若是還有問題再打給客訴...
又納悶了，去旗下的特約店，若是購買空機價，就不詳有全省或總公司的保證嗎？！？！
就等店家怎說再PO上情況吧！
lkl1202 wrote:
別傷心,既然錢都付了...(恕刪)
目前狀況：
威寶客服專員回覆：下旗特約店私自販售未經銷機種，目前是沒有限製，但會將此申訴再上程給主管
，作為以後加強服務訓練，也因你沒有以威寶門號續約經銷機種，所以就不保有全省統一訂價或優惠
價的保障，還請先自行與店家反應看如何處理
台哥大客客服專員回覆：核對手機原廠內建客製軟體及機身背面保固貼，確定屬於台哥大店面銷售機
，但由於非是於台哥大店面交易，且又無以門號續約，無法得到全省統一單機價及各續約方式價保障
，還請先自行與店家協商
至於未開發票部份，可要求補發...
店家：早上十點營業，當下就打去回應..結果昨天也在的一位女服務員，就推托經辦的另一位女店員
今休假，等查清楚後再回覆你
近中午，另一位所為的承辦女店員打說，已有查詢最新售價是6990元，這部份因老闆今天休假
，等明天老闆會為你處理...
明天後續怎樣再PO上...
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