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Sony XZ2 無法開機(重複開關機),請問有解嗎?

本人2019年中買的Sony XZ2近日無法開機,按電源鍵開機會按次序顯示「SONY」、「Powdered by Android」、「Xperia」,Xperia開始變色後螢幕會變黑然後重開機,如此無限循環。強迫關機後再重新開機,十次有一次可成功開機。嘗試過以「設定」中的「清除全部資料(類似恢復出廠值)」,經過一週後,又發生相同無法開機之情况,再以電腦用「Xperia Companion」的「軟體更新」處理,完成後測試重開機,立即又前述無限循環的重開機。
不知是否有使用Sony XZ2的人也遭遇到相同的問題? 有解嗎?

回報 sim 卡墊高的測試:
每天開機、關機4~5次都很順利,但到2天半時又發生了無限循環的開、關機惡夢,結論是墊高 sim 卡並不是治本的方式。Sim 卡的接觸不良應不是造成無限循環的開、關機的主因。
但因「軟體更新」與「恢復原廠設定」也會發生同樣狀况,安裝的 APP 造成的可能性亦不大。那最有可能就是 Sony的軟體造成的,因有此困擾的人是少數,且手機也已過保,Sony會處理的可能性也不大了。
已再次回報此問題給SONY,並附上本討論的鏈結,希望他們能看到此討論串,了解此並非個案並能盡速提出解決方案。
希望有相同問題的網友能上 SONY 的網站反應,告訴他們此並非個案:
SONY問題反應
進入網址後點選「聯絡我們」,再依續填入產品資料與問題點即可。
2021-12-01 19:31 發佈
文章關鍵字 SONY XZ2 開關機
我的Xz2 Xperia可正常開關機,只是手機用久了,電池續航力變弱,要每天充電.
我的XZ2也還正常
只是最近少用讓給家人當備用機
主要還是以5 ii為主
https://www.youtube.com/channel/UCwVgxhqfgI-7BXm0a
謝謝以上兩位的回覆!
不知是否有Sony的使用者不幸也遇到了不能開機的相同問題?
莎拉sara

我是今天清晨發生的需連續開關3次才會正常...

2021-12-03 9:00
liu3917 wrote:
本人2019年中買的Sony...(恕刪)

我XZ2P昨晚開始也一直這樣...
liu3917 wrote:
本人2019年中買的Sony...(恕刪)


你2019年中買的Sony XZ2也2年多了,就算你是買新機,也過保了

機死,跟人死都一樣節哀,怎會問"不知是否有使用Sony XZ2的人也遭遇到相同的問題?"

大哥,除非你是買新款手機,剛買來就有異常,才問"有人也遭遇到相同的問題?"

手機壞了,就買新手機,要救回裡面的資料還是去找專業的,花點錢試試看救得回嗎?

說真的啦....經過一週後,又發生相同無法開機之情况....主機板老舊了

換手機吧!!!

不用浪費時間問 "有解嗎?" 買不起新的Sony手機,舊找2手來用吧!!!
莎拉sara

我一直想換等新款13降價還在硬撐目前機齡3年5個月夠耐的..呵呵

2021-12-03 10:02
xlogic wrote:
我的XZ2也還正常只(恕刪)


把你的XZ2賣給原PO吧

XZ2當備用機? 備用機=沒在使用,放在家裡等徵召

說真的,等你徵召XZ2時,搞不好就壞了

台灣買手機很方便,不需要備用機啦

只要把MTBF抓好,常備份,哪需要備用機
樓主的問題跟我之前的Z1很像,在末期時以為是電池掛了才會這樣,換了新電池以後一樣沒有改善,最後判斷是主機板有問題,所以就換了XZ2P到現在
就如同上面的網友所說,趁著開機成功時趕緊備份,找下一支手機再安裝備份檔回去囉
謝謝以上各位網友的回覆。
看來遇到此問題的網友不多。
本人的XZ2購買已2年半,也知道已過保了,在此發問,是想若有人有遇到相同問題且也有解法,那能花少許錢修好,對荷包也不無小補。若無法修理或是要花大錢修,那也只好換機了。
liu3917 wrote:
本人2019年中買的Sony...(恕刪)

我昨天也遇到跟樓主一樣的情形,系統訊息通知說我近1個月沒關機,要我重新開機,我就照做了,然後就一直reboot,然後就先把SIM和Micro SD卡移除就丟在桌上先不理它,過段時間後進系統了,再裝回SIM和Micro SD卡,然後也順利重開機

但不知是哪裡出問題,反正能開機就先用了,看來要物色新的手機了...
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