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Xperia 5 II Netflix 播放問題

Xperia 5 II Netflix 播放問題

看Netflix會卡在載入中,不停轉圈,或者會出現播放問題(5.7)
唯一辦法就只有重開機才能看,但過一兩天再開又會出現同樣問題
已經試過重裝netflix,但一樣沒甚麼幫助,最後還是要重開機來短暫解決

暫時在外國討論區(reddit, xda, 日本的価格.com)也有看到相關的帖,都是來自xperia 5 II,反而xperia 1 II沒怎麼看過,而且這個問題也不一定所有5 II用家會遇到

這裹的5 II用家就好像沒有提起這個問題。。。

求幫助
2021-01-04 15:49 發佈
我的 5 II 也有遇到
蕭博鴻 wrote:
我的 5 II 也有(恕刪)


原來這裏也有人遇到這個問題...
但為甚麼沒有人說..
Xperia 5 也會;基本上就是有 DRM 保護的 HDR 影片會掉影格。
cw443 wrote:
Netflix


反應給Netflix的客服和SONY的客服吧!!
只是....第三方的程式問題,SONY不知能不能解??
545566 wrote:
反應給Netflix(恕刪)


已經反映過了

反映給Netflix,它們說出現這個錯誤代表你要重開機,而為甚麼會不斷出現就是電話廠商的問題

反映給Sony,它們永遠說這個不是bug,要求我重設電話。我跟他們說這個問題在國外的用家上也有,而且也給他們連結去看。然後跟他們說能不能把這個問題上報到他們的工程師,由他們去研究一下這個bug。但他說這不能作準,如果真的是bug應該有很多用家會向他們查詢,也沒必要向上反映。

我在reddit上看到有用家重設過電話,但問題仍然出現。看到很多留言說這個問題,所以根本不是個別事件,但他們根本不想去處理,所以過來這裹看有沒有這個問題的用家。

至於他們說這不是Bug,一是真的沒其他用家回報問題(索粉都不看netflix?還是不介意有bug?還是90%以上的5II也沒問題?),二是他們確實收到個別用家查詢,不過就是不想處理,永遠回覆說去重設電話吧。


如果這是Netflix的問題,但不是所有的5II 會出現這個問題,1II沒有出現,我舊的別品牌電話也沒有問題。我覺得他們也很難會為我個別用家處理。。。在他們眼中Sony電話應該本來就沒甚麼影響力,而且還是小眾人士有的問題。

第一次買Sony的手機就遇這個問題,有點失望。畢竟未試過在別的手機上有這個問題。。
只能說目前無解,只要看個幾次NETFLIX後就會容易發生卡在載入中

只好重開機囉.
5ii真的有問題,我的5ii也是在使用LINE時經常整個相簿就反白沒辦法點相簿然後整個手機就當掉,也送回原廠修過,還是沒有改善而且變本加厲,問了客服客服說你要去問LINE,現在也不知道如何是好,在網路上搜尋,也是有其他人有這種放現象,可是就是沒有人討論如何解決,現在只能一直重開機重開機,遇到這種現象也不知如何是好
我的5 II 也有遇到問題!
asdfmnbv wrote:
5ii真的有問題,我(恕刪)


LINE的問題就說是LINE跟Android 10的問題了...
在任何同樣的狀況下的設備都會出現好嗎..

這個是LINE的鍋...不是SONY的鍋
https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1605398583.A.DA4.html
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=586&t=5980157
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=6157047
太多資訊可以看到了

請試試換個使用的APP
用如下
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplemobiletools.gallery&hl=en_US&gl=US
然後不要用google photos和原生(APK)的相簿(最後能夠停用)
就會比較少遇到這個問題了
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