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工程師:你的手機之前有維修過嗎?
我:沒有,而且是在SONY專賣店購買的,有VIP保固兩年。
工程師:機身有稍微彎曲哦而且打開SIM卡槽的是只也變色摟!
我:那怎麼辦?
工程師:因為這案例我們也沒有碰過,但可以跟總工程師說,看能不能爭取到免費維修!
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因為我是VIP保固的,且VIP保證3天快速完修
3天後我去取手機
工程師也跟我解釋手機的狀況,前面螢幕整個換新,背面是原本的,還說總工程師及公司很關注這件事情,有點像是個案處理
還有說明使用手機防水該注意的事項
當然最後維修也是免費的!



真的感謝新宇及SONY



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