請教XZ1撥放netflix的問題

抱歉,先聲明本人因為舊帳號多年未使用,已遺忘帳號密碼無法登入,
故這篇是重新注冊新帳號發的文,請見諒。

各位好,抱歉跟大家請教一個問題,
昨天我買了一台二手xz1,對於它的外觀、功能皆很滿意,
唯獨用它撥放netflix「已下載影片」會卡卡頓頓的,這一點讓我非常困擾,
已詢問有xz1的朋友與同事,他們都說自己的xz1沒這個問題。
希望請教各位xz1使用者是否有同樣問題?抑或這台xz1是個案?謝謝大家。

這台xz1的版本是:47.1.A.12.75
netflix app版本是:5.15.2 build 26545

請注意,是已經使用netflix下載影片至手機(未裝sd卡)完成,與wifi、4G等網速無關,
無論下載影片的畫質設定標準或高,結果都一樣會頓頓的。

卡卡頓頓的情況如下:
2018-03-24 14:25 發佈
擁有XZ1的大家,都沒有遇到這個問題嗎?

還是大家都沒有使用netflix?

拜託大家了,讓我知道一下這問題是通案還是個案,感謝。
其實都看盜版的(噓)……
csuu wrote:
擁有XZ1的大家,都...(恕刪)
eason890904 wrote:
其實都看盜版的(噓)...(恕刪)


哈哈哈,多多支持正版囉。

請問其它型號手機的使用者有遇到這個問題嗎?

我的手機賣家猜測可能是netflix app的問題,但這說法有待商榷,

過去用我的舊手機播放都很正常,

昨天試了同事的xz1、也試了家人、朋友其它型號共3支手機,也都正常。

由於樣本數不多,希望大家能多多提供意見,感謝。

csuu wrote:
哈哈哈,多多支持正...(恕刪)


手機垃圾檔案清除再試試,
或該軟件清除數據重啟,
沙鹿人 wrote:
手機垃圾檔案清除再...(恕刪)


謝謝您的建議,

手機已「恢復原廠設定」後重新安裝netflix app,狀況依舊,

下午去Sony Mobile門市用他們的xz1展示機測試,也是一樣會頓,

也順便測試了xz1 premium 跟 xz1 compact 沒有這個問題。


csuu wrote:
謝謝您的建議,手機...(恕刪)


換個電信下載,再播看看,
如:借朋友不同電信分享下載,
沙鹿人 wrote:
換個電信下載,再播...(恕刪)


謝謝沙鹿大的建議,

我試過中華電信、台灣之星的4G,
也用了家裡光世代wifi,在sony門市是用他們的wifi,結果都相同。

已陸續在網路上找到幾則xz1使用者反應相同的問題。

google play 的 netflix app用戶留言


ptt網友留言:
https://pttweb.tw/easeries/m-1513811697-a-cd8.html
最近我的XZ1 每開Netflix 點選帳號後就會黑屏死當,請教大家有沒有解法呢
wonly

我是連WiFi點選Netflix帳號後死當,連行動網路就不會

2022-02-21 14:23
bentsai

後來我把Netflix 移除再重新安裝,目前連wifi 也可以正常觀看了

2022-02-23 8:12
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